Lucardi Jeweler est la première aux Pays-Bas à proposer un essai virtuel, avec son partenaire technologique Tangiblee
Chicago, IL - 6 janvier 2022
Cette histoire fait référence à un article publié à l'origine sur Retail Dive.
La plus grande chaîne de bijoux des Pays-Bas, Joaillier Lucardi propose une nouvelle expérience client à sa boutique en ligne. Le leader néerlandais de la joaillerie met en œuvre une fonctionnalité de réalité augmentée basée sur le Web sans marqueur, Essai virtuel, avec l'aide de Tangiblee, partenaire technologique du commerce électronique. L'expérience d'essai virtuel permet aux clients de Lucardi d'interagir avec un bijou et de voir comment il est porté sur l'image d'un mannequin ou même sur leur propre main (AR). La solution ne nécessite aucune application ni aucun actif supplémentaire de la part de Lucardi. Tangiblee génère une expérience interactive sur la page qui permet aux acheteurs de jouer et de voir des bijoux sur une série de modèles de style de vie ou de les « essayer » virtuellement de leur propre main ou de leur propre oreille.
« Nous sommes très enthousiastes à l'idée de notre partenariat avec Tangiblee. Nous considérons qu'il s'agit d'une première étape importante qui nous permet de fournir à nos clients des fonctionnalités interactives leur permettant de prendre des décisions éclairées en matière de bijoux, d'accessoires et d'autres tendances de la mode. » dit Elles van Leeuwen, Responsable du développement omnicanal chez Lucardi.
Lucardi déploie la solution interactive dans toutes les catégories de bijoux, y compris les bagues, les bracelets, les boucles d'oreilles, les colliers à pendentifs et les montres. Qu'est-ce qui rend la solution de Tangiblee vraiment unique est la capacité de produire cette expérience en tirant parti des images de produits 2D existantes issues du catalogue numérique de Lucardi.
« La fonction d'essai virtuel est géniale. Le processus d'intégration avec Tangiblee a été simple et nous sommes très satisfaits des premiers résultats des rapports intégrés et des tests A/B. Nous sommes vraiment impressionnés par l'évolutivité de Tangiblee. Nous avons réussi à couvrir rapidement des milliers de produits » dit van Leeuwen.
La solution Tangiblee aidera Lucardi à augmenter ses ventes, à augmenter ses revenus par visiteur et à renforcer la confiance des clients. La mise en œuvre de Tangiblee par Lucardi sera introduite dans trois régions, dont les Pays-Bas, la Belgique et l'Allemagne, et desservira plus de 10 000 références de bijoux. Lucardi est également ravi de tirer parti du tableau de bord des rapports de gestion de Tangiblee (Tangiblee Management Portal) pour recueillir des informations afin d'optimiser davantage l'expérience et de mesurer l'impact de la solution sur ses résultats financiers.
À PROPOS DE LUCARDI : Lucardi Jeweler est la plus grande bijouterie des Pays-Bas et a été élue meilleure chaîne de magasins et meilleure boutique en ligne dans la catégorie des accessoires de mode de 2020 à 2021.
À propos
Tangiblee est une plateforme d'expérience produit de commerce électronique qui propose des expériences client interactives sur chaque page de produit, apportant ainsi de la valeur au client et au détaillant. Tangiblee extrait les images et les détails des produits existants à partir de la page du produit et reformule le contenu dans une expérience interactive sur la page, à grande échelle. L'UX est conçu sur mesure pour chaque détaillant et fournit un contenu adapté à la marque pour chaque produit UX. Compatible avec n'importe quelle plateforme de vente au détail, qu'elle soit basée sur une application ou sur le Web, Tangiblee peut proposer des catalogues de produits allant de cent à des centaines de milliers de SKU. Tangiblee aide les détaillants partenaires à offrir la meilleure expérience d'achat numérique possible à leurs clients sans avoir besoin des frais généraux d'une équipe technique pour l'intégration ou la maintenance. Tangiblee a déployé une fonction d'essai virtuel pour toutes les catégories de bijoux, y compris montres de luxe.
