Créer du contenu de style de vie pour les meubles n'est pas aussi simple qu'il y paraît

L'achat de meubles en ligne représente un défi tant pour les détaillants que pour les consommateurs. Et si l'on considère le coût élevé des retours et des achats abusifs, il est clair pourquoi les détaillants de meubles recherchent de nouvelles façons de transformer l'expérience client.

Mais créer du contenu sur le style de vie n'est pas aussi simple qu'il y paraît. Vous avez besoin d'un studio pour présenter les produits, d'un photographe et d'une équipe pour traiter et télécharger les photos. Et même dans ce cas, ce type de contenu statique sur le style de vie n'est pas interactif.

Quelles sont donc les options qui s'offrent aux détaillants de meubles à l'ère du shopping interactif ? Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon dont Tangiblee peut vous aider à optimiser les images de catalogue existantes afin de créer une expérience d'achat véritablement interactive et riche en contexte.

Le problème des achats de meubles en ligne

Nous avons déjà abordé certains des principaux problèmes auxquels sont confrontés les détaillants de meubles en ligne dans notre blog sur Tangiblee RoomView. Il y a tout de même quelques points clés que nous voulons aborder.

On ne peut nier à quel point les achats en ligne ont changé la façon dont nous achetons les choses de tous les jours. Mais il y a un problème majeur : les achats en ligne ne fournissent pas toujours la clarté dont nous avons besoin pour prendre la bonne décision.

Et lorsqu'il s'agit d'acheter des meubles, le manque de clarté rend encore plus difficile la prise de la bonne décision. Il n'est pas rare que les clients abandonnent leur panier à cause de cela. Nous savons déjà que 2,17 % des visites de sites Web de commerce électronique convertir en achats. De plus, les consommateurs d'aujourd'hui s'attendent à une expérience hautement visuelle, avec des acheteurs âgés de 18 à 24 ans et de 35 à 44 ans attendant 8 images et 4 à 5 vidéos pour chaque produit.

Mais il y a encore de l'espoir.

Les images 3D des produits ont été montrées augmenter les conversions jusqu'à 250 %, c'est pourquoi la photographie de produits et l'imagerie de style de vie sont si essentielles pour apporter clarté et contexte.

Pensez-y comme ceci : achèteriez-vous une nouvelle commode sans savoir si elle convient à votre chambre ? Et s'il n'était pas beau à côté des autres meubles de votre chambre à coucher ?

Les détaillants de meubles en ligne sont confrontés à de nombreux doutes et incertitudes lorsqu'ils envisagent des articles pour leur propre maison. C'est une chose de savoir comment un objet correspond à l'esthétique d'un espace, mais c'en est une autre d'imaginer comment les meubles d'une taille particulière peuvent s'adapter à une maison.

C'est exactement le problème que résolvent les expériences d'achat axées sur le style de vie.

Comment le contenu sur le style de vie aide à résoudre le problème de confiance

L'évolution de la technologie a amélioré l'expérience d'achat en ligne des acheteurs de meubles du monde entier.

Les fonctionnalités de RoomView et de galerie de photos ont permis aux acheteurs de placer les articles qu'ils recherchent dans le contexte approprié, afin de les aider à imaginer à quoi ressembleront les articles qu'ils souhaitent acheter dans différents paramètres. Il s'agit d'une excellente source d'inspiration, non seulement pour les propriétaires, mais également pour les designers d'intérieur et les professionnels de l'industrie de la maison et de la quincaillerie.

Les détaillants de meubles ont déployé de nombreux efforts pour rendre ce processus plus pratique pour leurs consommateurs. Par exemple, ils planifient des séances photos pour inspirer les clients grâce à des visuels polyvalents représentant des décors mis en scène, un itinéraire coûteux.

Malheureusement, il n'est pas toujours possible de redimensionner l'imagerie du style de vie. Le coût élevé de production de ce type de contenu constitue souvent un obstacle important.

‍Comment Tangiblee utilise le contenu de style de vie pour offrir une meilleure expérience client

Tangiblee permet aux acheteurs en ligne de voir les produits dans plusieurs paramètres et couleurs. Grâce à un glisser-déposer, ils peuvent rapidement modifier l'ambiance d'une pièce, en fonction des vacances, de la saisonnalité ou d'autres facteurs, en donnant aux clients le contexte dont ils ont besoin pour effectuer un achat.

Prenons les scénarios suivants, par exemple :

1. Un acheteur en ligne cherche à acheter une chaise polyvalente pour une utilisation intérieure et extérieure. Ils utilisent la fonction Tangiblee pour visualiser cette chaise près d'un foyer en hiver et près d'une piscine ensoleillée en été.

2. Un acheteur en ligne recherche une jardinière polyvalente et utilise la fonction Tangiblee directement en ligne pour voir à quoi elle ressemble à l'intérieur en hiver et à l'extérieur en été.

3. Un acheteur en ligne recherche une commode ou une table à manger pour sa maison. Ils utilisent la fonction Tangiblee pour visualiser à quoi ressemblent ces articles à côté de leur sapin de Noël pendant les fêtes de fin d'année. Ils peuvent également associer ces articles à une chaise et à une dinde pour imiter leur configuration de Thanksgiving pour l'automne.

Le logiciel Product Detail Page (PDP) de Tangiblee est intégré à l'interface de la boutique en ligne du détaillant, offrant une expérience cohérente à tous les acheteurs. Par exemple, lorsqu'un client en ligne recherche des articles pour la maison pendant les fêtes de fin d'année, il est susceptible de trouver ceux qui correspondent au thème de Noël et qui seront associés à Christmas RoomView, ou à une image de style de vie sur le thème de Noël représentant la pièce dans laquelle il met les articles à l'échelle lors de ses achats.

Ainsi, l'expérience d'achat en ligne s'harmonise parfaitement avec l'expérience d'achat hors ligne. Les vues des chambres en ligne et les images de style de vie sont mises à jour aussi souvent que les vitrines des centres commerciaux au fil des saisons. Cela garantit un parcours d'achat cohérent pour les clients, ainsi qu'une campagne marketing pertinente pour les détaillants qui utilisent des images de style de vie PDP pour leurs publicités.

‍Comment la solution de Tangiblee aide les détaillants à proposer des contenus inspirants sur le style de vie à grande échelle

En extrayant le contenu des produits existants d'un détaillant à partir d'un PDP, Tangiblee peut placer n'importe quel meuble ou article de décoration intérieure dans une image de style de vie, à grande échelle.

Notre plateforme d'expérience propose du contenu sur le style de vie pour chaque produit sans qu'il soit nécessaire de recourir à des séances photos ou à des efforts de mise en scène supplémentaires. Les acheteurs en ligne peuvent sélectionner une gamme illimitée de contenus à afficher dans un RoomView en réalité virtuelle, que ce contenu provienne de la bibliothèque de contenus lifestyle existante d'un détaillant ou de la bibliothèque de contenus lifestyle de Tangiblee.

Les acheteurs peuvent facilement remplacer rapidement les images de style de vie, en fonction de la saison, de la taille et du décor.

Découvrez comment Tangiblee peut adapter l'imagerie de votre style de vie aux meubles, à la décoration intérieure, à l'éclairage, etc. Calendrier une démo en direct de 15 minutes aujourd'hui.