Industry Trends

Die Kluft zwischen Laden- und Online-Shopping-Erlebnissen überbrücken.

Tangiblee

Kenzie DeLong

January 29, 2024

Die Kluft zwischen Laden- und Online-Shopping-Erlebnissen überbrücken.

Online-Händler sind sich der neuen Trends in der Branche bewusst, darunter virtuelle Anprobe (VTO), 3D und mehr. Verstehen sie jedoch, warum es so wichtig ist, einen Omnichannel-Ansatz zu verfolgen und den Verbrauchern ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten?

Verbraucher fordern ein flexibleres Online-Einkaufserlebnis, das es ihnen ermöglicht, wirklich mit Produkten zu interagieren. Auf diese Weise gehen Online-Händler, die Tangiblee eingeführt haben, auf die Anforderungen der Verbraucher ein.

Verbraucher: Warum sollte ich eine 10.000-Dollar-Uhr kaufen, die nur auf 2 Fotos basiert?

Verbraucher zögern, Luxuseinkäufe online abzuschließen. Viele Websites verfügen nicht über ausreichende Produktbilder, um ihren Kunden das Vertrauen zu geben, große Einkäufe abzuschließen. Manchmal zeigen Online-Händler das Produkt nicht einmal auf einem Modell. Dadurch hat der Kunde kein realistisches Verständnis dafür, wie das Produkt aussehen wird.

Einzelhändler: Das müssen Sie nicht. Wir bieten ein immersives Einkaufserlebnis, das es Ihnen ermöglicht, online mit Produkten zu interagieren.

Einzelhändler haben auf dieses Dilemma reagiert, indem sie immersive Einkaufserlebnisse eingeführt haben, die es Kunden ermöglichen, mit Online-Produkten zu interagieren. Zu diesen Erlebnissen gehören Virtual Try-On, Vergleichen mit, Bilder auf dem Modell, und mehr. Diese Funktionen verbessern das Einkaufserlebnis des Käufers und vermitteln ihm ein realistisches Bild davon, wie das Produkt aussehen wird, so wie er es in einem Ladengeschäft tun könnte.

Verbraucher: Die Online-Farbe und die Farbe des Artikels, als ich ihn erhielt, waren nicht identisch.

Viele Verbraucher sind beim Öffnen ihrer Verpackung enttäuscht, weil die erwartete Farbe nicht mit der tatsächlichen Farbe übereinstimmt. Die Produktbilder des Modells wurden bei Studiobeleuchtung aufgenommen und ermöglichen es den Verbrauchern nicht, sich vorzustellen, wie das Produkt bei natürlichem Licht oder auf andere Weise aussehen wird.

Einzelhändler: Das kann passieren, je nachdem, welches Gerät du verwendest, aber wir bieten eine Erfahrung, um dieses Problem zu lösen.

Das Anbieten von VTO gibt den Verbrauchern ein besseres Bild davon, wie das Produkt aussehen wird. Um den Farbunterschied zu beheben, muss jedoch mehr getan werden. Dynamische Licht- und Schattenoptimierung berücksichtigt die Beleuchtung des Raums, in dem der Verbraucher das Foto aufnimmt, und passt die Beleuchtung und Farbe des Artikels realistisch an. Dies schränkt die Indiskretion aufgrund von Farben ein und reduziert die Rücksendungen.

Verbraucher: Der Interaktivität meines Online-Einkaufserlebnisses mangelt es an Konsistenz.

Beim Einkaufen im Geschäft ist das Einkaufserlebnis überall gleich. Kunden können das Produkt anfassen und sogar anprobieren. Online ist jedoch eine andere Geschichte. Jedes Online-Produkt hat normalerweise unterschiedliche Produktbilder. Wenn die E-Commerce-Website ein immersives Erlebnis bietet, ist sie außerdem manchmal nur für bestimmte Produkte verfügbar. Dies macht es für Verbraucher schwierig, Artikel zu vergleichen, und führt zu einem inkonsistenten Erlebnis.

Einzelhändler: Wir können Ihnen Interaktivität in großem Umfang anbieten.

Einzelhändler investieren in skalierbare Lösungen das kann über mehrere SKUs hinweg implementiert werden. Einzelhändler müssen nicht nur ein immersives Einkaufserlebnis bieten, sondern auch sicherstellen, dass sie die Lösung in großem Umfang implementieren können, um mit den Neuankömmlingen Schritt zu halten. Auf diese Weise können Kunden mit allen Produkten auf ihrer Website auf die gleiche Weise interagieren und ein umfassendes Einkaufserlebnis über alle SKUs hinweg genießen.

Der aktuelle Einkaufstrends haben sich geändert zum Online-Shopping. Einzelhändler sind gezwungen, den Anforderungen der Verbraucher nach immersiven Online-Einkaufserlebnissen gerecht zu werden. Die Lösung von Tangiblee befasst sich mit all diesen und weiteren Herausforderungen. Entdecken Sie die revolutionären Funktionen, die E-Commerce-Händlern zur Verfügung stehen hier.

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The Gen Z Buyer's Journey

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You probably have Gen Z on your radar as a growing or key demographic for your business, but you might not know the specifics around their research and buying process. Here’s what we’ve discovered about the Gen Z buyer’s journey.

“Generation Z members, in most cases, like to research a large amount of information about the products they want to buy and expect technology to help them greatly in the buying process.” - Alic, Marta. (2020). Generation Z buyer’s journey.

Transparency in tandem with high quality will win you die-hard fans.

The more data points Gen Z shoppers have, the better. This goes double for industries or products that have customer bases that care a lot about technical details, ingredients, or workmanship.

Word of mouth recommendations and customer reviews are still the strongest endorsement of your products—aim to provide strong customer service and other support systems for customers to encourage positive feedback that other shoppers will see prominently when looking to buy from you.

Publicize your missions, social causes, and ethical considerations: Gen Z weigh these heavily as an initial decision factor.

If you already have a strong mission and back it up with actions, publicize them! Prominent placement of the work you’re doing on your website, packaging, and socials will be a boon to your engagement with Gen Z.

If you don’t have any particularly notable achievements when it comes to social or ethical standards, start getting certifications and figuring out where you can improve within a reasonable timeframe. While you’re at it, measure the impact on your KPIs—see what your customers care about, run surveys, gather feedback, and iterate on it. There’s no need to chase every cause under the sun, and some accolades are worth more than others. Discuss internally about whether a broad business certification, such as a BBB accreditation, would make sense, or something more industry specific that shoppers will care more about in your verticals.

Influencer marketing for Gen Z has shifted—make sure you’re vetting your ambassadors thoroughly to create your desired brand image.

Gone are the days of picking random influencers with a large audience and throwing money at them indiscriminately to promote your brand. Do your due diligence on potential brand ambassadors: read community comments, parse their demographic and engagement data, and examine which values a given influencer may (or may not) be prioritizing.

In some cases, a poor fit with an influencer can even negatively impact your brand image, so be selective with who you’re choosing to represent your brand online.

Respect the intelligence and research capacity of Gen Z customers.

Underpinning all of these strategies is a fundamental respect for Gen Z consumers—and we don’t just mean their buying power. Trust that Gen Z shoppers will gravitate towards products, retailers, and brands that fall within their parameters of an ethical, sustainable business—and that they have the knowhow to figure that out for themselves. Attempts to obfuscate or mislead consumers is a losing proposition: that energy is better invested in building closer relationships with consumers, developing the trust needed to encourage repeat customers and word-of-mouth recommendations.

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Geschenkführer 2024: Unsere kuratierten Empfehlungen zum Valentinstag

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Es ist die Jahreszeit, um den Menschen, die du liebst, zu zeigen, wie viel sie dir bedeuten! Jeder hat seine eigene Art, Zuneigung zu zeigen — Geschenke sind eine physische Erinnerung an deine Hingabe und etwas, das sie jedes Mal an dich denken lässt, wenn sie dein Geschenk tragen oder benutzen. Lassen Sie uns das perfekte Stück für Sie finden, um diesen besonderen Menschen mit diesem Valentinstag zu überraschen.

Limitierte Auflage: Dana Rebecca Designs Solitäranhänger in Herzform mit Diamantenmotiv

Für einen einzigartigen Look, der nur während der Einkaufssaison am Valentinstag angeboten wird, schauen Sie sich diese Diamantenkette aus 14-karätigem Gold an, die in Weiß-, Rosé- oder Gelbgold sowie in einer Vielzahl weiterer Halskettenarten erhältlich ist. Verwenden Sie den Code VDAY2DAY24 für den kostenlosen Versand innerhalb von zwei Tagen bei Bestellungen über 100$. Sie bieten auch 10% Rabatt auf jedes Schmuckpaar - Sie können diese finden Sets für Paare hier.

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Erschwinglicher Chic: PD PAOLA

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Für Akzentstücke, die nicht das Budget sprengen, bietet PDPAOLA alles, von Ohrringen und Halsketten bis hin zu Anhängern und Armbändern — alles zu erschwinglichen Preisen. Sie werden mit Sicherheit einige versteckte Juwelen finden, egal welchen Abschnitt des Katalogs Sie gerade erkunden. Verwenden Sie den Code FREE für kostenlosen Versand und 30 Tage Umtausch oder Rückgabe, falls erforderlich. Probiere ihre Winter-Sale-Artikel mit bis zu 50% Rabatt aus, um noch mehr unwiderstehliche Angebote zu erhalten!

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Ein luxuriöses Handtaschen- und Schmuckerlebnis: Vivrelle

Sie möchten jemandem das Beste vom Besten in Handtaschen und Schmuck kaufen, können aber den Sticker-Schock nicht schlucken? Mit dem Leihmodell von Vivrelle können sie Designerstücke aus einem kuratierten Schrank zu einem Bruchteil der Kosten so lange ausprobieren, wie Sie möchten.

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Unsere Lösung bei Tangiblee

Unsere Lösungen ermöglichen es diesen Einzelhändlern, ihre Arbeit zu präsentieren und Ihnen ihre einzigartigen Angebote zu präsentieren. Werfen Sie einen Blick auf unsere Fallstudien oder Kollektion Inspiration für weitere Informationen, oder schauen Sie bei uns vorbei Demo-Seite um mit uns zu sprechen.

Die Kluft zwischen Laden- und Online-Shopping-Erlebnissen überbrücken.

Verbraucher: Warum sollte ich eine 10.000-Dollar-Uhr kaufen, die nur auf 2 Fotos basiert?

Einzelhändler: Das müssen Sie nicht. Wir bieten ein immersives Einkaufserlebnis, das es Ihnen ermöglicht, online mit Produkten zu interagieren.

Verbraucher: Die Online-Farbe und die Farbe des Artikels, als ich ihn erhielt, waren nicht identisch.

Einzelhändler: Das kann passieren, je nachdem, welches Gerät du verwendest, aber wir bieten eine Erfahrung, um dieses Problem zu lösen.

Verbraucher: Der Interaktivität meines Online-Einkaufserlebnisses mangelt es an Konsistenz.

Einzelhändler: Wir können Ihnen Interaktivität in großem Umfang anbieten.

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Publicize your missions, social causes, and ethical considerations: Gen Z weigh these heavily as an initial decision factor.

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Respect the intelligence and research capacity of Gen Z customers.

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