Müssen Sie wirklich eine AR-App erstellen?

Wenn Sie daran denken, ein Augmented-Reality-Einkaufserlebnis (AR) zu schaffen, stellen Sie sich möglicherweise die Frage, ob Sie eine benutzerdefinierte App benötigen. Nach einigen Schätzungen, der globale AR-Markt wird voraussichtlich von 6,12 Mrd. USD im Jahr 2021 auf 97,76 Mrd. USD im Jahr 2028 wachsen.

Aus diesem Grund hat AR das Potenzial, eine wertvolle Investition zu sein, um ein ansprechendes, beliebtes und immersives digitales Einkaufserlebnis zu schaffen. Die Einführung neuer Technologien ist aber auch ein zeitaufwändiges Unterfangen mit viel Spielraum für Fehler.

Sollten Sie eine benutzerdefinierte AR-App erstellen oder eine einfachere Web-AR-Lösung von der Stange verwenden?

Suchen Sie nach völliger künstlerischer Freiheit?

Wenn Sie ein vollständig maßgeschneidertes Erlebnis erstellen möchten (um es an eine einmalige Kampagne oder Werbeaktion anzupassen), ist es sinnvoll, Ihre eigene App zu erstellen.

Ein Beispiel, das Sie sich ansehen sollten, ist Burberry, das im Sommer 2021 AR-Technologie einsetzte. um seine neue Olympia-Handtaschenlinie auf den Markt zu bringen.

„Das Pop-up wird die Elpis-Statue zeigen, die durch ein immersives und interaktives AR-Erlebnis zum Leben erweckt werden kann“, erklärt eine Ankündigung von Burberry.

„Besucher können über einen speziellen QR-Code eine animierte digitale Version der Statue in ihrer Umgebung platzieren und beobachten, wie sie zum Leben erwacht und auf sie zugeht und eine Spur von Statuen mit Bewegungsabläufen hinter sich lässt.“

Der Eckpfeiler dieser App ist das kreative Erlebnis, das entwickelt wurde, um die Fantasie anzuregen. Es geht nicht darum, Käufer per se zum Kauf des Produkts zu bewegen, sondern darum, eine positive Assoziation mit der Marke Burberry aufzubauen.

Aber Sie benötigen die Ressourcen, um es richtig zu machen. Wenn Sie über diese Ressourcen verfügen, ist eine AR-App der richtige Weg. Wenn Sie dies nicht tun, müssen Sie die Idee in der Realität möglicherweise verwerfen.

Was ist mit Funktionssteuerungen?

Wenn Sie eine benutzerdefinierte AR-App erstellen, erhalten Sie Zugriff auf ein Software Development Kit (SDK), mit dem Sie die Hardwareumgebung eines Kunden steuern können — z. B. eine Smartphone-Kamera.

Mit diesem Maß an Kontrolle können App-Entwickler ein extrem hochwertiges und maßgeschneidertes Erlebnis bieten und das Surferlebnis des Käufers besser vorhersagbar machen. Mit einer benutzerdefinierten App können Sie leichter Fehler auf verschiedenen Geräten überprüfen, Ihre eigenen Usability-Tests durchführen und ein vorhersehbares Erlebnis schaffen.

Denken Sie daran, dass dieses Maß an Kontrolle bedeutet, dass Sie buchstäblich jedes Detail überwachen müssen. Es liegt an Ihnen, Probleme zu beheben, die Hardwarekompatibilität sicherzustellen und Sicherheitsproblemen vorzubeugen.

Es liegt zu 100% an Ihnen, dafür zu sorgen, dass alles reibungslos funktioniert. Wenn Ihr CTO, Ihre Produktteams und Ihre Führungskräfte also bereit sind, dieses Urteil zu fällen, sollten Sie etwas Maßgeschneidertes erstellen. Wenn Sie für dieses Maß an Verantwortung nicht bereit sind, verwenden Sie am besten eine SaaS-basierte WebAR-Lösung, die an Ihr Markenerlebnis angepasst werden kann.

Bietet Ihre App einen klaren Weg zum Umsatz?

Letztlich müssen Ihre Branding-Ausgaben zu Ihren Gewinnmargen beitragen. Wenn Sie also eine App wie die von Burberry gerade auf den Markt bringen, wie sieht der Plan für die Monetarisierung aus?

Nach der Erfahrung von Tangiblee sind die Einnahmen und der Traffic einer App in der Regel vernachlässigbar — insbesondere, wenn Käufer diese App herunterladen müssen, um sie nutzen zu können.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass eine AR-App das Potenzial hat, von der Monetarisierung abzulenken — und dass sich die Vorteile der Markenbildung möglicherweise nicht lohnen.

In dieser Situation besteht die Alternative zum Erstellen einer benutzerdefinierten App darin, eine WebAR-Lösung zu verwenden, die sich in Ihren bestehenden Marketing- und Technologie-Stack integrieren lässt. Das Ziel besteht darin, die Käufer im Checkout-Flow zu halten, anstatt sie ablenken zu lassen. Eine WebAR-Lösung kann Ihnen helfen, auf einem klaren Weg zum Umsatz zu bleiben.

Müssen Sie schnell einsatzbereit sein?

Für die Erstellung Ihrer eigenen App sind neben monatelanger Planungs-, Bau- und Testzeit auch Entwicklungsteams erforderlich. Wahrscheinlich müssen Sie auch benutzerdefinierte Grafiken und möglicherweise auch Produktfotos erstellen.

Wenn Sie eine zeitkritische Frist haben, die einen einfachen Start erfordert, ist das Erstellen einer eigenen App nicht der kürzeste Weg, um mit neuen Technologien loszulegen. In diesem Szenario ist die Plug-and-Play-Technologie die bessere Option.

Mit einer WebAR-Lösung können Sie mit wenigen Codezeilen (und sehr minimalen Anpassungen) loslegen und dabei Ihren vorhandenen Technologie-Stack und Ihre Produktfotobibliothek verwenden.

Wenn Sie einen einfachen AR-Ansatz suchen, ohne die Komplexität, die mit der Erstellung Ihrer eigenen App verbunden ist, ist WebAR genau das Richtige für Sie.

Was ist das Beste für Ihre Benutzererfahrung?

Bevor Sie sich entscheiden, eine App zu entwickeln oder eine WebAR-Lösung zu verwenden, ist es wichtig, die Erfahrungen Ihrer Käufer zu durchdenken. Wie werden sie AR als Teil ihrer Kaufprozesse verwenden? Sie können die beste App der Welt haben, aber wenn sie nicht einfach (oder unterhaltsam) zu bedienen ist, werden sich die Leute nicht damit beschäftigen.

Die erste Frage zur Nutzererfahrung, die es zu stellen gilt, ist, ob die App offline zugänglich sein muss. In diesem Fall müssen Sie eine benutzerdefinierte App erstellen, die heruntergeladen werden kann. Denken Sie jedoch daran, dass Käufer, die offline sind, keine Einkäufe tätigen können.

Brauchst du wirklich eine herunterladbare App?

Für die meisten E-Commerce-Erlebnisse wahrscheinlich nicht. Die bessere Option ist die Verwendung von WebAR, das Käufer mit wenigen Klicks, Tippen und Wischen verwenden können. Mit WebAR werden Sie wahrscheinlich höhere Nutzungsraten feststellen, da die Benutzer keine zusätzliche Software installieren müssen.

Haben Sie Spielraum (und Entwicklerzeit), um Fehler zu machen?

Diese Entscheidung hängt vom Budget, der Personalstärke und den Ressourcen ab.

Die App-Entwicklung erfordert Iteration, Tests und Problemlösung. Ganz zu schweigen davon, dass, wenn Sie Software von Grund auf entwickeln, unvermeidlich Fehler auftreten.

Wenn Sie keine Zeit haben, sich mit diesen Engpässen zu befassen, verwenden Sie eine SaaS-basierte WebAR-Plattform, anstatt Ihre eigene App zu erstellen. Bei einem seriösen Anbieter arbeiten Teams von Ingenieuren hinter den Kulissen daran, eine reibungslose, zuverlässige, skalierbare und sichere Lösung zu entwickeln.

Erledigen Sie es (und machen Sie es richtig) mit weniger Aufwand und Aufwand.