Mehr als tausend Worte: Der Wert von Visuellem im Handel

Der menschliche Geist verarbeitet Bilder grob 60.000 mal schneller als Text, und 90% der Informationen werden an unser Gehirn übertragen ist visuell.

Bilder sind einprägsam und einfach zu verarbeiten. Sie erregen unsere Aufmerksamkeit effektiver als fast jede andere Art von Inhalten. Und für moderne E-Commerce-Unternehmen sind sie absolut notwendig.

Vor allem, wenn Sie in arbeiten Schmuck, Inneneinrichtung, oder Zubehör wie Handtaschen Egal ob Gepäck, Sie müssen Visual Commerce nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was ist Visual Commerce?

Visual Commerce ist im Wesentlichen ein Überbegriff. Es behandelt die verschiedenen Möglichkeiten, wie ein E-Commerce-Unternehmen interaktive visuelle Inhalte nutzen kann, um das Einkaufserlebnis für seine Kunden zu verbessern. Es geht um mehr als nur das Hochladen von Produktfotos und Lifestyle-Bildern — es geht darum, neue Möglichkeiten zu schaffen, mit Ihrem Geschäft in Kontakt zu treten.

Dazu könnten gehören:

• Technologie zum virtuellen Anprobieren
• Produktanimationen
• Größenvergleiche
• 360-Grad-Produktansichten
• Interaktive Produktvideos
• Visualisierung im Zimmer
• Benutzergenerierte Grafiken
• Verbesserung der Durchsuchbarkeit visueller Medien durch Tags und Beschreibungen

Die Vorteile von Visual Commerce

Es ist kein Geheimnis, dass die Menschen zunehmend online statt im Geschäft einkaufen. Als die Pandemie ihren Höhepunkt erreichte, war dies eine Notwendigkeit — in vielen Bereichen waren die stationären Geschäfte entweder unsicher oder geschlossen. Da die Welt allmählich zu einem Anschein von Normalität zurückkehrt, ist es jetzt eine Frage der Bequemlichkeit.

Die Menschen erlebten aus erster Hand, wie viel schneller, einfacher und bequemer Online-Shopping sein kann. Anstatt eine stundenlange Fahrt zum Lebensmittelgeschäft planen zu müssen, konnten sie ihre Bestellung einfach über eine App übertragen. Anstatt durch ein labyrinthisches Möbelgeschäft schlendern zu müssen, konnten sie das Inventar des Einzelhändlers online durchsuchen.

Damit solche Szenarien durchführbar sind, müssen Einzelhändler jedoch ihre Herangehensweise an den elektronischen Handel ändern. Sie müssen ihrem Publikum ein Online-Erlebnis bieten, das den Einkauf im Geschäft so genau wie möglich widerspiegelt. Kunden müssen in der Lage sein, das Aussehen, die Haptik und die Passform eines Produkts zu erkunden, obwohl sie es nicht wirklich anfassen können.

Visual Commerce macht dies möglich und bietet auch mehrere andere Vorteile.

Kosten

Produktfotos und Videos in Studioqualität sind oft unerschwinglich teuer, insbesondere für kleinere E-Commerce-Marken. In vielen Fällen ist es entweder unmöglich oder völlig unmöglich, Bilder von jeder Variante eines Produkts manuell aufzunehmen. Durch eine Kombination aus künstlicher Intelligenz und erweiterter Realität ermöglicht Visual Commerce Unternehmen, neue Produkt- und Lifestyle-Fotos zu einem Bruchteil der Kosten und des Zeitaufwands zu erstellen.

Nutzergenerierte Inhalte, die über soziale Medien oder Produktbewertungen gesammelt wurden, können die Mediathek eines Unternehmens weiter erweitern und gleichzeitig als sozialer Beweis für potenzielle Käufer dienen.

Verlobung

Statische Fotos sind nicht gerade für ihr hohes Maß an Interaktivität bekannt, und selbst die am besten gemachten Lifestyle-Bilder werden wahrscheinlich nicht viel Interesse wecken. Wenn Sie die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen und behalten möchten, müssen Sie noch einen Schritt weiter gehen. Indem Sie Kunden die Möglichkeit geben, Ihre Produkte direkt zu manipulieren und mit ihnen zu interagieren, fördern Sie das Gefühl von Verbundenheit und Eigenverantwortung.

Und das wiederum trägt dazu bei, dass sie während des gesamten Kaufprozesses konzentriert und interessiert bleiben.

Stärkung und Bildung

Es gibt zwar selten Probleme beim Online-Kauf von etwas wie einem Skizzenbuch oder einem Werkzeugset, aber bestimmte Produkte lassen die meisten Käufer innehalten.

Jemand, der nach einer neuen Couch sucht, ist vielleicht misstrauisch, eine so große Investition zu tätigen, ohne zu wissen, wie das Modell in seinem Zuhause aussehen wird. Jemand, der eine Brille kauft, möchte nicht riskieren, eine schlecht sitzende Brille zu bekommen. Jemand, der Gepäck für eine bevorstehende Reise kauft, möchte nicht riskieren, die falsche Größe zu bekommen.

Visual Commerce hilft Ihrer Marke, all diese Probleme zu lösen, sodass Kunden nicht nur visualisieren können, wie ein Produkt aussehen könnte, sondern auch jedes Detail erkunden, untersuchen und anpassen können, bevor sie etwas in ihren Warenkorb legen.

Die soziale Brücke

Was auch immer Sie über soziale Medien sagen mögen, Sie können nicht leugnen, dass sie ansprechend sind. Ob Sie es glauben oder nicht, das könnte tatsächlich ein Problem für Ihr Unternehmen sein. Jemand, der an ein hohes Maß an Interaktivität oder Immersion von einer App wie TikTok gewöhnt ist, wird es wahrscheinlich unglaublich nervig finden, plötzlich von dort zu einer langweiligen, statischen Website zu wechseln.

Indem Sie Ihre Inhalte ansprechend gestalten, können Sie dieses Problem effektiv umgehen. Zum Beispiel hat Tangiblee kürzlich eine veröffentlicht Funktion zum Teilen sowohl für Möbel als auch für Schmuck, sodass Kunden ihre virtuellen Anprobefotos mit Freunden und Familie teilen können. An wen auch immer sie es senden, kann das Foto dann auf einer Live-Landingpage öffnen und mit dem Schmuck oder den Möbeln interagieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit für Kunden, Artikel als Geschenkideen zu teilen oder ihre Inspiration für einen bestimmten Look zu teilen.

Verbessern Sie Ihr Einkaufserlebnis mit Visual Commerce

Es gibt zahlreiche verschiedene Anwendungen für Visual Commerce, und was für eine Marke funktioniert, wird für eine andere wahrscheinlich nicht funktionieren. Bevor Sie sich auf einen Ansatz festlegen, ist es wichtig, dass Sie sowohl Ihr Unternehmen als auch dessen Kunden verstehen. Vor diesem Hintergrund gibt es mehrere Strategien, die viele der versiertesten Marken gemeinsam haben:

• Virtuelles Teilen zum Anprobieren
• Dynamische Produktseiten
• Interaktivität auf Produktlistenseiten (PLPs)
• Virtuelle 3D-Visualisierung
• Hybrider Handel, der das Einkaufen im Geschäft mit Augmented Reality kombiniert

In den Anfängen des E-Commerce wurden Bildmaterial größtenteils als Ergänzung angesehen. Schriftlicher Inhalt war der eigentliche Star der Show, von Produktbeschreibungen über Blogbeiträge bis hin zu Seiteninhalten. Heute haben sich die Maßstäbe jedoch verschoben — der visuelle Handel steht jetzt im Mittelpunkt.

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