Comment Wall Art AR peut révolutionner le monde de la vente de meubles en ligne

La vente au détail en ligne a connu une croissance exponentielle ces dernières années, les clients ayant de plus en plus apprécié la commodité des achats à domicile. Bien que presque tous les segments de la vente au détail aient bénéficié dans une certaine mesure de ce changement, cela s'est également révélé difficile pour de nombreuses personnes. Les détaillants de meubles ont en particulier ont éprouvé des difficultés considérables à passer du physique au numérique.

L'un des principaux problèmes est que les clients ont du mal à visualiser comment les meubles s'intégreront dans leur propre espace. Ce problème est particulièrement fréquent en matière d'art mural, car le style, la taille et l'emplacement sont des facteurs critiques. Heureusement, une solution a récemment vu le jour sous la forme de la réalité augmentée (RA).

Dans ce blog, nous allons explorer les difficultés rencontrées par les détaillants de meubles et nous nous pencherons sur l'importance de l'intégration de la technologie AR, en particulier La solution de réalité augmentée pour l'art mural de Tangiblee.

Les problèmes liés à la vente de meubles en ligne

Lorsqu'un client achète un meuble dans un magasin physique, il peut voir exactement à quoi il ressemble et comment il se sent. Ils peuvent regarder l'article à côté de photos de leur espace et demander de l'aide et des conseils au personnel du magasin. À défaut, ils savent que si leur achat ne fonctionne pas, le retour de l'article est généralement aussi simple que de contacter le magasin.

Ce n'est pas le cas des ventes virtuelles de meubles.

En ligne, les clients ont souvent du mal à imaginer comment les meubles ou les décorations murales s'intégreront dans leur maison. Il est extrêmement difficile de représenter avec précision la taille dans une annonce en ligne, et une liste des dimensions d'un produit ne va pas loin. Les clients peuvent être surpris par les dimensions réelles d'un produit lors de la livraison ou se rendre compte que l'apparence d'un article diffère de celle de la photographie du produit.

Par conséquent, le cycle de vente de meubles en ligne est semé d'incertitudes et se termine généralement de deux manières :

• En fin de compte, le client n'effectue pas d'achat et conclut que les risques liés à l'achat du produit sans certitude absolue sont trop importants.
• Le client achète le produit pour se rendre compte à l'arrivée qu'il ne convient pas à son espace.

Ces problèmes sont aggravés par le fait que les retours sont souvent coûteux, fastidieux et prennent du temps, tant pour les clients que pour les détaillants. Un simple décalage de style ou de taille peut entraîner un processus de retour coûteux et frustrant qui peut durer des semaines.

Heureusement, il existe une solution qui résout tous les problèmes décrits ci-dessus : réalité augmentée.

Le pouvoir transformateur de la réalité augmentée dans le commerce de détail

La technologie AR offre une solution révolutionnaire aux défis de la vente de meubles en ligne. En mettant en œuvre la réalité augmentée, les détaillants peuvent combler le fossé entre le physique et le numérique, améliorant ainsi de manière significative l'expérience client globale. La technologie Wall Art AR proposée par Tangiblee en est un exemple.

Wall Art AR : une solution pour améliorer l'expérience client

La réalité augmentée permet aux clients de visualiser les produits dans leur propre espace, éliminant ainsi l'incertitude quant aux incohérences de taille et de style. À l'aide d'un smartphone ou d'un autre appareil, les clients peuvent placer virtuellement des œuvres d'art mural chez eux. Les clients peuvent ainsi voir l'ajustement et le style exacts de vos produits, ce qui leur permet de prendre des décisions plus éclairées, d'accroître la confiance des acheteurs et de réduire les risques de retours.

Les clients peuvent même comparer cette œuvre d'art à des produits similaires ou ajouter plusieurs produits dans la même pièce.

Comme de nombreux détaillants l'ont déjà constaté de première main, l'intégration de la fonctionnalité AR améliore non seulement l'expérience de l'acheteur, mais entraîne également souvent une augmentation des ventes. Bien qu'il y ait encore certaines choses qui sont ne peut pas reproduire, par exemple la possibilité de tester un meuble ou de toucher un morceau de tissu, cette technologie représente tout de même un énorme pas en avant.

Un avenir meilleur pour les ventes numériques de meubles

Dans un paysage de vente en ligne de plus en plus concurrentiel, les détaillants de meubles doivent faire tout ce qui est en leur pouvoir pour donner la priorité à l'expérience client. Ils doivent à la fois comprendre et résoudre les problèmes de leurs clients, qu'il s'agisse d'un manque de visualisation ou d'un processus de retour épuisant. Wall Art AR offre aux entreprises un moyen innovant de relever ces défis.

En permettant aux clients de visualiser les produits dans leurs propres espaces, les détaillants permettent à leurs clients de prendre des décisions d'achat plus éclairées et plus confiantes. En échange, ils bénéficient d'une augmentation des ventes, d'une réduction des retours et, en fin de compte, de la possibilité de prospérer sur le marché du meuble en ligne. L'adoption de la technologie AR n'est plus une option pour les entreprises de meubles opérant en ligne, c'est une nécessité.

Tangiblee peut vous aider à le faire — planifiez une démonstration pour voir comment.