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Tangiblee lance une expérience d'achat exclusive avec le groupe Watches of Switzerland

Tangiblee

May 30, 2024

Cet article fait référence à un article publié sur Retail Dive.

Chicago, IL - 11 janvier 2023

Tangiblee s'associe au groupe Watches of Switzerland, le principal détaillant de montres de luxe du Royaume-Uni, pour proposer des expériences d'achat immersives et exclusives en ligne telles que Comparer à et Essai virtuel, cette dernière utilisant la technologie de réalité augmentée (RA). Dans un premier temps, Tangiblee a été lancé à titre d'essai avec l'une des marques de détail du Groupe, Goldsmiths. Goldsmiths A/B a testé Tangiblee pendant 5 mois pour obtenir une augmentation du taux de conversion et des revenus par visiteur et a finalement obtenu un retour sur investissement impressionnant.

« Tangiblee est experte dans la fourniture de technologies de commerce électronique très attrayantes et dispose des données pour le prouver. Ils ont amélioré l'expérience d'achat de nos clients et accéléré la croissance de notre commerce électronique », a déclaré Ian Warwick, directeur du commerce électronique. « Nous avons apprécié de travailler avec Tangiblee et nous sommes ravis de continuer à innover et à proposer la meilleure expérience d'achat en ligne. »

« Nous avons beaucoup apprécié de travailler avec le groupe Watches of Switzerland pour offrir à ses clients l'expérience en ligne la plus exceptionnelle possible », a déclaré Ryan McLaughlin, directeur des comptes. « Ils ont été de véritables partenaires tout au long de notre engagement et nous sommes ravis de continuer à innover avec eux pour les années à venir ! »

Le groupe Watches of Switzerland s'est associé à Tangiblee pour proposer une expérience d'achat en ligne exclusive et attrayante. Il était important que la solution soit évolutive, compte tenu des milliers de références qui composent le catalogue en ligne de Goldsmiths, et qu'elle puisse être mise en œuvre rapidement. Tangiblee a pu atteindre ces objectifs communs, tout en tirant parti des images existantes sur le site de Goldsmiths. Les clients de Goldsmiths peuvent désormais utiliser Imagerie sur modèle, VETO, et Comparer à fonctionnalités lors de l'achat de bijoux et de montres et, à la suite de l'essai, est désormais également disponible sur les autres sites de vente au détail du Groupe, tels que Watches of Switzerland et Mappin & Webb au Royaume-Uni et Watches of Switzerland and Mayors aux États-Unis.

À PROPOS DU GROUPE WATCHES OF SWITZERLAND

Le groupe Watches of Switzerland est le plus grand détaillant de montres de luxe du Royaume-Uni. Présent au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe, il comprend cinq marques prestigieuses : Watches of Switzerland (Royaume-Uni et États-Unis), Mappin & Webb (Royaume-Uni), Goldsmiths (Royaume-Uni), Mayors (États-Unis) et Betteridge (États-Unis), avec une offre de bijoux complémentaire.

Au 30 octobre 2022, le groupe Watches of Switzerland comptait 188 showrooms au Royaume-Uni, aux États-Unis et en Europe, dont 74 boutiques monomarques dédiées en partenariat avec Rolex, OMEGA, TAG Heuer, Breitling, TUDOR, Audemars Piguet, Grand Seiko, BVLGARI et FOPE. Il est très présent à l'aéroport d'Heathrow avec une représentation dans les terminaux 2, 3, 4 et 5 ainsi que sur sept sites Web de vente au détail.

Le groupe Watches of Switzerland est fier d'être le plus grand détaillant britannique de montres Rolex, OMEGA, Cartier, TAG Heuer et Breitling.

À PROPOS DE TANGIBLEE

Tangiblee est une plateforme de commerce électronique immersive et de réalité augmentée (RA) prête à l'emploi pour les entreprises. Les plus grandes marques du monde travaillent avec Tangiblee pour proposer des expériences en ligne hautement interactives en quelques jours, et non en plusieurs mois ou années. Diplômé de la promotion Techstars 2014, Tangiblee révolutionne l'expérience d'achat en ligne de certains des plus grands détaillants du monde, notamment Fossil, Samsonite, Living Spaces, MCM Worldwide, Tacori, etc. Les solutions de commerce électronique interactives de Tangiblee, notamment l'essai virtuel (VTO), les achats contextuels, l'imagerie du style de vie, etc., améliorent considérablement les résultats des détaillants, en augmentant les conversions et la valeur moyenne des commandes et en réduisant les retours.

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Tangiblee lance des solutions de commerce visuel de nouvelle génération à Shoptalk

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Tangiblee, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'essai virtuel (VTO) et de solutions de vente au détail immersives, s'apprête à dévoiler de nouveaux produits innovants lors du prochain événement Shoptalk Spring qui se tiendra au Mandalay Bay à Las Vegas, du 17 au 20 mars. Depuis sa création, Tangiblee a affiné ses processus d'IA axés sur l'humain afin d'offrir une qualité inégalée dans une grande variété de cas d'utilisation, de la visualisation des produits aux solutions interactives hautement personnalisées. L'entreprise a acquis une popularité significative parmi les plus grandes marques mondiales de bijoux et de mode, notamment Montres Citizen, Design Dana Rebecca, et Groupe Watches of Switzerland (WOSG), pour n'en nommer que quelques-uns.

Bien que Tangiblee propose des solutions VTO aux entreprises depuis 2020, l'entreprise a étendu ses capacités d'essai, de dimensionnement et de personnalisation dans des catégories telles que les bijoux, les montres, les sacs à main, les bagages, les accessoires, la décoration intérieure et l'ameublement. À Shoptalk, Tangiblee dévoilera ses dernières solutions d'essai 3D évolutives (VTO Clip for Watches) et le nouveau Look Builder, ainsi qu'un large éventail d'options de contenu pour la visualisation des produits.

« Bien que nous ayons suivi l'engouement suscité par les nouvelles technologies telles que GenAI dans notre secteur, cela n'a rien de nouveau pour nous », déclare Eliad Inbar, PDG de Tangiblee. « Cela fait des années que nous affinons nos processus liés à l'intervention humaine, ce qui nous permet d'éviter les pièges auxquels les autres sont confrontés aujourd'hui. Le résultat est que nous proposons déjà la visualisation des produits la plus fiable du secteur et des expériences de commerce électronique interactives à grande échelle. »

Pour aider les détaillants à augmenter leurs revenus, Tangiblee propose de nouvelles options d'intégration pour les sites de commerce électronique, telles que les fonctionnalités « Embed » et Look Builder. « Embed » fournit des options plus flexibles aux détaillants professionnels pour intégrer les expériences immersives de Tangiblee, réduisant ainsi le nombre de clics pour acheter. Look Builders s'intègre aux fonctionnalités existantes des sites de commerce électronique, notamment aux moteurs de recommandation.

Les principales tendances technologiques du commerce de détail en 2024 et au-delà incluent l'intégration réfléchie des dernières technologies d'IA ainsi que des expériences pratiques en réalité augmentée et 3D qui aident les clients à prendre des décisions d'achat en ligne. D'après le L'avenir du commerce électronique, « [...] les experts prévoient que les ventes au détail mondiales du commerce électronique passeront d'environ 6 billions de dollars à un peu plus de 8 billions de dollars d'ici 2026. » La croissance s'accompagne d'une concurrence intense, de sorte que les détaillants qui vendent en ligne « devront proposer des expériences clients exceptionnelles et personnalisées ».

Pour en savoir plus sur la manière dont Tangiblee augmente ses revenus en ligne et réduit les retours, rendez-vous sur Tangiblee at Shoptalk à l'adresse Stand #1803—tu peux planifiez un rendez-vous avec nous lors de l'événement. Vous voulez savoir comment fonctionne notre solution ? Demandez une démo.

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À propos de nous

Tangiblee est une plateforme de commerce électronique immersive et de réalité augmentée (RA) prête à l'emploi pour les entreprises. Les plus grandes marques du monde travaillent avec Tangiblee pour proposer des expériences en ligne hautement interactives en quelques jours, et non en plusieurs mois ou années. En tant que vétéran du secteur depuis 10 ans, Tangiblee révolutionne l'expérience d'achat en ligne pour certainsles meilleurs détaillants du monde, notamment Fossil, Home24, MCM Worldwide, Lucardi, etc. Les solutions de commerce électronique interactives de Tangiblee, notammentEssai virtuel (VTO),Achats contextuels, etContenu de style de vie—améliorer considérablement les résultats financiers des détaillants, en augmentant les conversions et la valeur moyenne des commandes tout en réduisant les retours.

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Pourquoi des bijoux, des sacs à main et des meubles, et non des vêtements ou des chaussures, pour l'instant ?

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Nous avons travaillé d'arrache-pied pour nous imposer dans trois grandes catégories : bijoux et montres, sacs à main et bagages, et meubles et décoration d'intérieur. Nous proposons des solutions éprouvées qui comblent le fossé entre les achats en ligne et les expériences en magasin.

Cependant, les clients et les prospects se demandent souvent pourquoi nous ne nous sommes pas étendus aux vêtements et aux chaussures.

Recherche et développement ciblés pour des résultats de la plus haute qualité

Pour toutes nos catégories, nous effectuons des recherches approfondies avant de rechercher et de développer des solutions. Nous sommes fiers de créer des expériences d'achat en ligne immersives et réalistes, et toutes les catégories ne sont pas parfaitement adaptées.

L'un de nos « avantages injustes » est le fait que nous sommes en mesure de prendre en charge le traitement des SKU 4K par jour. Cela nous permet de les implémenter et de les adapter rapidement sur les sites Web des détaillants, en utilisant leurs images 2D existantes.

Nous devons être en mesure de répondre à ces normes chaque fois que nous entrons dans une nouvelle catégorie. En tant qu'équipe, nous avons effectué des recherches approfondies dans le domaine des vêtements et des chaussures afin de déterminer si Tangiblee devait se développer. Nous avons déterminé que la fourniture d'une expérience de haute qualité dans ces catégories, supérieure aux expériences irréalistes actuellement disponibles sur le marché, nécessiterait des ressources de R&D importantes qui pourraient nous détourner de nos domaines d'intérêt actuels. Bien que Tangiblee envisage de lancer de nouvelles catégories à l'avenir, nous ne sacrifierons jamais la qualité et la technologie de pointe en nous précipitant prématurément dans de nouvelles catégories où nous ne serions pas en mesure de produire nos meilleurs résultats.

Exemples de vêtements et de chaussures AR

D'autres entreprises ont tenté de lancer des solutions dans ce domaine, mais elles n'ont pas toutes réussi. Amazon a récemment publié son Essai virtuel pour chaussures expérience.

Cette expérience permet aux acheteurs d'Amazon d'essayer virtuellement différentes chaussures avant de les acheter. Un nombre limité de chaussures sont disponibles dans le cadre de l'expérience pour les acheteurs en ligne.

J'ai essayé l'expérience pour en déterminer la validité.

J'ai essayé à la fois une paire de bottes UGG et une paire de baskets New Balance. Lorsque j'ai ouvert la solution d'essai virtuel, il m'a été demandé de positionner mes pieds dans le cadre et de pointer mes orteils. Les chaussures ont été rapidement posées sur mes pieds et j'ai été émerveillée.

Je suis étonnée de voir à quel point mes pieds étaient énormes.

J'ai pensé que c'était peut-être juste parce que c'étaient des chaussures plus grandes, alors j'ai essayé une paire de baskets.

J'avais toujours l'impression que ces chaussures n'indiquaient pas de façon réaliste ma pointure en longueur et en largeur. Mes chevilles étaient coupées et ne s'alignaient pas correctement avec la chaussure. Au contraire, j'ai eu l'impression que l'expérience m'avait rendue plus nerveuse à l'idée d'acheter les chaussures que si je n'avais regardé que les images des produits.

Cette expérience est exactement la raison pour laquelle Tangiblee a décidé de ne pas se précipiter dans ce paysage tant que nous ne serons pas en mesure de créer une expérience réaliste. Pour en savoir plus sur les solutions proposées par Tangiblee, consultez notre site web.

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