DSGVO: Tangiblee nutzt EU ansässige Server für europäische Kunden

Um seine Kunden mit E-Commerce-Websites in der Europäischen Union zu unterstützen, Greifbar hat seine technische Infrastruktur erweitert und neue europäische Server gestartet.

Im Herbst 2020 haben wir viele in der EU ansässige Unternehmenskunden gewonnen, von denen viele es nutzen Virtuelles Anprobieren Feature - Tangiblee hat schnell reagiert, um seine Serviceinfrastruktur zu erweitern. Tangiblee hat sich entwickelt VTO - ein webbasiertes, markerloses Augmented Reality (AR) -Erlebnis — als zentrales Feature für Schmuck und Luxusuhren E-Commerce-Kunden.

Tangiblee arbeitet mit Online-Händlern zusammen, um ihren Online-Kunden personalisierte Produkterlebnisse zu bieten. Virtuelles Anprobieren ermöglicht es einem Online-Käufer, Schmuckstücke oder Uhren mit Mobilgeräten anzuprobieren — ohne dass eine App oder zusätzliche Technik erforderlich ist.

Tangiblee brachte im Sommer 2020 sein virtuelles Anprobieren auf den Markt und bietet seinen Kunden im Schmuckeinzelhandel ein einzigartiges Angebot, mit dem Kunden Artikel digital „anprobieren“ können. Mit nur wenigen Aufnahmen ihrer Hand oder ihres Gesichts können Online-Käufer Ohrringe und Halsketten an ihrer Person betrachten.

Bei Gegenständen wie Ohrringen erfordert diese Funktion natürlich, dass ein Benutzer ein Bild von seinem Gesicht macht. Weil Gesichtsfotos berücksichtigt werden Persönlich identifizierbare Informationen (PII) wollte Tangiblee sicherstellen, dass die Nutzer der Funktion sicher geschützt sind und ihre Einzelhandelskunden die strikte Einhaltung der die Allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR).

Für Online-Käufer, die das virtuelle Try-On-Erlebnis auf einer der in der EU ansässigen Partnerwebsites von Tangiblee nutzen, werden diese Daten in der EU gespeichert und daher gemäß der DSGVO geschützt.

Tangiblee speichert diese Daten nur für einen kurzen Zeitraum, sodass Benutzer diese Fotos beim Einkaufen wiederverwenden können. Tangiblee sammelt keine anderen personenbezogenen Daten wie Benutzernamen oder E-Mails. Alle Daten werden auf dem Gerät des Benutzers (Käufers) verarbeitet. Sollte dieser seine Fotos zur späteren Verwendung speichern, verlassen diese Fotos niemals die EU, bevor sie dauerhaft von den Servern von Tangiblee gelöscht werden.

Durch die Erweiterung der bestehenden Partnerschaft mit Microsoft Azure, Tangiblee war in der Lage, die neuen EU-Server viel schneller als erwartet zu integrieren.

Der Einzelhandelspartner von Tangiblee, Pandora (der globale Schmuckhändler) und seine Dutzenden von in der EU ansässigen Filialen gehörten zu den ersten Einzelhandelskunden von Tangiblee, die eine Umstellung durchführten. Tangiblee hofft, dass alle in der EU ansässigen Kunden innerhalb der nächsten Monate auf die EU-Server umgestellt werden.