Worum es bei Augmented Reality, Virtual Reality und Mixed Reality geht

Im vergangenen Jahr sprang das Tempo des Online-Handels um 5 Jahre in die Zukunft (zumindest laut einem Bericht).

Wenn Sie diesen Blogbeitrag lesen, sind Sie sich dieser Beschleunigung wahrscheinlich bewusst. Wir müssen Ihnen nicht sagen, wie wichtig sie ist oder wie sehr sie den Einzelhandel „verändert“. Sie leben und atmen diese neue Einkaufslandschaft bereits ein.

Die große Frage, die Sie vielleicht beschäftigt, ist, wie Sie Teil dieser Welle des Wandels werden können, anstatt zurückgelassen zu werden. E-Commerce-Führungskräfte haben ein großes Zeitfenster, um unsere Branche für die Menschen, die am wichtigsten sind, besser zugänglich zu machen — unsere Käufer.

Also, wo fangen wir an?

Zwischen 2020 und 2021 eine Rekordzahl von Menschen habe zum ersten Mal versucht, online einzukaufen. Das bedeutet, dass sich die Leute mit Online-Einkäufen wohler fühlen.

Es geht auch nicht nur um Komfort. Denken Sie daran, dass viele Experten denke, dass COVID-19 gekommen ist, um zu bleiben. Es ist zwar noch zu früh, um mit Sicherheit zu sagen, was die Zukunft bringt (wir hoffen sehr, dass die Pandemie verschwindet!) , wir wissen, dass die Leute sowohl online einkaufen als auch sich nach einer echten Erfahrung sehnen werden.

Vom Schaufensterbummel bis hin zum Entdecken neuer Produkte — und deren Anprobieren — es macht Spaß, Geschäfte in der realen Welt zu erkunden. Wie übertragen wir dieses Glück und diese Erfahrung in eine digitale Umgebung?

Betreten Sie Mixed Reality

Wir haben es dir gesagt im Beitrag von letzter Woche dass unser Team von Tangiblee das letzte Jahr damit verbracht hat, Technologien zu entwickeln, um ein realistischeres Einkaufserlebnis zu schaffen. Wir haben diese Reise lange vor der Pandemie begonnen.

Wir fühlten uns inspiriert, wenn man bedenkt, wie viele unserer Kunden uns nach Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) gefragt haben. Wir erfuhren aber auch, dass die Leute diese Augmented-Reality-Lösungen als teuer und technisch schwierig zu implementieren empfanden.

Als die Pandemie ausbrach, wussten wir, dass der beste Weg, unsere Kunden und unsere gesamte Branche zu unterstützen, darin bestand, Technologien zu entwickeln, um den Übergang zur Digitalisierung früher zu bewerkstelligen.

In letzter Zeit haben uns Menschen gebeten, mehr von unseren Sichtweisen zu teilen, insbesondere in Bezug auf die verschiedenen Arten von Mixed-Reality-Erlebnissen, die möglich sind, zu erzeugen. Hier ist ein kurzer Überblick:

Erweiterte Realität (A/R)

Augmented-Reality-Apps (A/R) verwenden Text-, Grafik-, Audio- und virtuelle Verbesserungen, um reale Objekte interessanter oder naturgetreuer zu machen (Gartner hat eine längere Definition, die uns gefällt). Augmented Reality kann über eine Smartphone-Anwendung oder vor allem für den E-Commerce über Webbrowser erlebt werden. AR hilft Käufern, sich Produkte im wirklichen Leben vorzustellen.

In Bezug auf den E-Commerce besteht das Ziel von AR darin, Produkte in die Hände ihrer Kunden zu bringen, ohne dass ein stationäres Ladengeschäft erforderlich ist. Diese Art der immersiven Erfahrung ist besonders wichtig für Menschen, die nicht physisch in ein Geschäft gehen können oder möchten. Ziel ist es, Käufern zu helfen, sich eine Vorschau eines Produkts auf persönlicher Ebene anzusehen.

Zu den gängigen Beispielen gehören Filter für soziale Medien, Vorschau-Platzierungen und andere interaktive Ressourcen. Falls Sie interessiert sind, BigCommerce hat eine eingehendere Diskussion zu diesen Themen veröffentlicht, hier.

Unabhängig davon, ob ein AR-Erlebnis auf einer Telefon-App, einem Webbrowser oder anderen unterstützten Geräten basiert, gibt es einen wichtigen Faktor, den es zu berücksichtigen gilt: 3D-Bilder.

Bei E-Commerce-AR-Lösungen sind die meisten Optionen für Einzelhändler für die 3D-Bildwiedergabe optimiert — insbesondere für Möbel- und Wohndekorkategorien. Aber nicht ALLE AR-Lösungen benötigen 3D-Inhalte — wie unsere Lösung hier bei Tangiblee. Unsere virtuelle Try-On-Lösung verwendet dieselben 2D-Bilder auf Ihren Produktseiten. Es gibt viele Vorteile, aber auch viele Hürden, die es zu berücksichtigen gilt, bevor Sie sich mit 3D-Inhalten befassen. Auf diese Details werden wir später in einem zukünftigen Artikel eingehen.

Ein Beispiel für AR stammt von Target, das hat 2017 seine App „See it in your space“ gestartet. Mit der Target-App können Menschen Gegenstände in ihrem Zuhause im Kontext in 3D visualisieren.

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AR ist eine unglaubliche Technologie. Aber viele Einzelhändler haben Schwierigkeiten, sie zu implementieren. Zum einen kann die Entwicklung von AR-Apps aufgrund technischer Anforderungen, Usability-Tests und der Notwendigkeit, benutzerdefinierte Bilder zu erstellen, teuer werden. Selbst nach diesem umfangreichen Prozess können Käufer Schwierigkeiten haben, diese speziellen Apps zu verwenden, je nachdem, ob die App einfach zu bedienen ist.

Virtuelle Realität

Virtuelle Realität ist in der Spielebranche am beliebtesten. Die Technologie ermöglicht die Schaffung immersiver Erlebnisse mit einem Headset. Über dieses Headset interagieren Menschen mit dreidimensionalen Umgebungen, die sich wie die reale Welt „anfühlen“.‍

Der Kern von Mixed Reality

Das Wertversprechen von VR ist zweifellos vielversprechend. Stellen Sie sich vor, Sie könnten ein Headset aufsetzen, irgendwohin gehen und jeden besuchen. Auf der anderen Seite steht VR immer noch vor vielen Herausforderungen. Zum einen Menschen über Reizbarkeit und Überanstrengung der Augen berichten. Allgemeine Einführung von VR kann auch mehrere Jahre entfernt sein.

Unabhängig vom Medium, ob AR oder VR, bei Mixed Reality geht es darum, die menschliche Vorstellungskraft durch visuelle Erlebnisse anzuregen. Im E-Commerce besteht das Ziel darin, den Menschen zu helfen, zu „sehen“, wie ein Produkt im Kontext ihres Lebens aussieht. Technologie ist ein Mittel zum Zweck, um dieses Ziel zu erreichen — kein Mittel zum Zweck.

In unserem nächsten Beitrag werden wir uns eingehender mit den Mechaniken befassen, mit denen Sie sich bei der Auswahl der richtigen Technologie zurechtfinden — und wie es ist, mit einem Mixed-Reality-Erlebnis loszulegen.

Bis zum nächsten Mal 🙃