Wie Tangiblee die Konversionen von Noemie steigerte, ohne die Markenästhetik zu beeinträchtigen

Noemie ist ein edles Schmucklabel, das stolz darauf ist, Schmuck für alle Gelegenheiten des Lebens herzustellen. Mit über 40 Jahren Erfahrung in edlem Schmuck suchte Noemie nach einer technischen Lösung, um das Online-Einkaufserlebnis ihrer Kunden weiter zu verbessern. Der Schmuckhändler verkauft Ringe, Armbänder, Ohrringe und Halsketten. Noemie verfügt über eine lange Tradition in der Handwerkskunst und bietet darüber hinaus Dienstleistungen zur individuellen Gestaltung von Schmuck an, bei denen Kunden mit einem erfahrenen Designteam ihre eigenen Stücke entwerfen können.

Noemie hatte schon immer eine starke Online-E-Commerce-Präsenz. Ein Großteil des Umsatzes von Noemie wird über ihre E-Commerce-Website generiert. Aus diesem Grund war es so wichtig, dass jede Ergänzung ihrer Website das Kundenerlebnis verbessert. Die Markenästhetik ist ein weiterer wichtiger Aspekt von Noemie, und die Aufrechterhaltung dieser Ästhetik ist von größter Bedeutung.

Herausforderungen: Implementierung neuer Technologien unter Beibehaltung der Markenästhetik

Noemie ist stolz auf ihre Markenästhetik und Optik. Viele andere Lösungen sind in Bezug auf das Aussehen nicht anpassbar, was zu einem inkonsistenten Kundenerlebnis führen kann.

„Bilder sind für unsere Marke sehr wichtig. Wir möchten, dass alles auf unserer Website unserer kuratierten Ästhetik entspricht, und Tangiblee konnte das bieten „, bemerkte Yuvi Alpert, CEO und Gründer von Noemie.

Die Bereitstellung virtueller Anprobefunktionen ist für Schmuckhändler heutzutage fast eine Notwendigkeit, weshalb Noemie wusste, dass sie diese Funktion anbieten und gleichzeitig das Erscheinungsbild des Unternehmens beibehalten mussten. „Wir müssen mit den Trends der Branche Schritt halten und wollen unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis bieten“, sagte Yuvi Alpert.

Betreten Sie Tangiblee: Wir bieten eine markeneigene virtuelle Anprobe an

Noemie kam 2021 zu Tangiblee, weil sie ihren Kunden ein interaktives Markenerlebnis bieten wollten.

Im Mittelpunkt des Gesprächs stand die Notwendigkeit einer Personalisierung, um die strengen Markenrichtlinien von Noemie zu erfüllen und den Umsatz zu steigern. Tangiblee bietet On-Model Lifestyle Imagery an, das vorhandene 2D-Produktbilder automatisch in vollständig gerenderte, fotorealistische virtuelle 3D-Modellbilder umwandelt. Noemie wollte ihre eigenen Bilder bereitstellen, die zu ihrem Branding passten.

„Tangiblee hat die Implementierung einfach gemacht. Sie haben hart daran gearbeitet, unsere Markenstandards zu erfüllen und ein Kundenerlebnis für unsere Website zu schaffen „, sagt Yuvi Alpert.

Tangiblee implementierte außerdem mehrere innovative Funktionen in VTO, um das Kundenerlebnis von Noemie zu verbessern. Dazu gehören Ring Stacking, Multi-SKU Bundling, Skin Tone Slider und Compare To.

Die Ring-Stacking-Funktion ermöglicht es Kunden, mehrere Ringe an ihre Finger zu legen und einen individuell kuratierten Look zu kreieren. Nachdem Kunden einen individuellen Look mit mehreren Produkten erstellt haben, können sie alle Produkte mit ein paar einfachen Klicks über das Multi-SKU-Bundling direkt in ihren Warenkorb legen.

Diese Funktion erhöht den Verkaufsdurchsatz und den Umsatz pro Besucher, da Kunden mit ein paar einfachen Klicks mehrere Produkte gleichzeitig kaufen können, anstatt jedes einzelne PDP aufrufen zu müssen. Kunden können den Hautton innerhalb der Bilder auf dem Modell zusätzlich an ihren eigenen anpassen. Diese Funktion fördert die Inklusivität und ermöglicht es den Kunden, sich ein realistisches Bild davon zu machen, wie der Schmuck auf ihrem Hautton aussehen würde.

Um Größenunterschiede zu beheben, implementierte Noemie Compare To. Diese Funktion ermöglicht es Kunden, Teile mit anderen Lifestyle-Produkten wie einer Lippenstifttube oder einem Handy zu vergleichen. Diese Funktion erhöht die Konversionsrate und verringert gleichzeitig die Rendite.

Ergebnisse: Markentypische Anpassungen erweisen sich durch höhere Konversionen als erfolgreich

Noemie hat mit Online-Einnahmen unglaublich gut abgeschnitten. Mit der Implementierung von Tangiblee ist ihr Erfolg nur gewachsen.

Von April 2021 bis Ende Juni 2021 verzeichnete Noemie einen Anstieg der Konversionen mit Tangiblee um 118,71%. Die Tangiblee-Lösung ermöglicht es Kunden, Produkte anzuprobieren und sich ein realistisches Bild davon zu machen, wie das Produkt aussehen wird. Dies führt dazu, dass mehr Kunden mit Zuversicht einkaufen.

Noemie verzeichnete zusätzlich einen Anstieg des Umsatzes pro Besucher (RPV) um 125,01%. Kunden tätigen nicht nur mehr Einkäufe, sondern kaufen während ihres Online-Besuchs auch mehrere Artikel.

„Wir waren unglaublich beeindruckt von Tangiblees Erfolg auf unserer Website“, erklärte Yuvi Alpert. „Die Ergebnisse waren fast sofort sichtbar und wir konnten den Fortschritt über das Tangiblee Management Portal verfolgen. Tangiblee hat es uns sehr leicht gemacht, uns einzubringen, und die Ergebnisse waren transparent.“

Was kommt als Nächstes: Kontinuierliche Innovation

Noemie freut sich darauf, ihren Kunden mit Tangiblee weiterhin ein hervorragendes Online-Einkaufserlebnis zu bieten.

„Das Team von Tangiblee informiert uns ständig über neue Funktionen, die wir auf unserer Website implementieren können. Sie reagieren sehr schnell und es ist ein großartiges Team, mit dem man zusammenarbeiten kann „, sagt Yuvi Alpert. „Tangiblee investiert wirklich in den Erfolg unserer Marke und wir vertrauen darauf, dass sie den Online-Umsatz von Noemie weiter steigern werden.“

Noemie und Tangiblee freuen sich darauf, ihre Zusammenarbeit fortzusetzen und neue Funktionen hinzuzufügen, sobald sie kommen.