Die globale Schmuckmarke PDPAOLA nutzt Tangiblee, um die Konversionsrate zu steigern

Die Geschwister Paola und Humbert teilten 2014 eine starke Leidenschaft dafür, die Schmuckindustrie zu revolutionieren. Also kündigten sie ihre Jobs in den Bereichen Architektur und Finanzen und machten sich daran, sich weiterzuentwickeln PD PAOLA, das heute weltweit für seine einzigartigen Produkte und Erlebnisse bekannt ist. PDPAOLA hat seinen Hauptsitz in Barcelona und ist in über 2000 Verkaufsstellen auf der ganzen Welt beliebt. Das Unternehmen hat sich zu einer international anerkannten Schmuckmarke entwickelt.

Angetrieben von fünf Kernwerten: Kreativität, Bescheidenheit, Familie, Selbstvertrauen und Kühnheit, zielt PDPAOLA darauf ab, andere zu bewegen und zu inspirieren, während sie ihre Werte in sich selbst und ihrer Marke fördern. Da Nachhaltigkeit im Vordergrund ihrer Mission steht, ist es ihr Ziel, die Frauen zu inspirieren, die sie jeden Tag inspirieren.

Herausforderungen: Die Marke in einem gesättigten Markt stärken

Das PDPAOLA-Team ist ständig bestrebt, eine bessere Version seiner selbst zu werden. Da es davon überzeugt war, dass ökologische und soziale Verantwortung der Weg in die Zukunft ist, musste es einen Weg finden, sich in einem übermäßig gesättigten Markt abzuheben.

„Unsere oberste Priorität ist unser Kunde“, erklärte Jabel Riera, CTO und CXO bei PDPaola. „Wir wollen alles in unserer Macht Stehende tun, um ihre Erfahrung zu verbessern.“

„Wir sind sehr stolz auf unsere Markenästhetik und Bildsprache. Daher war die Tatsache, dass Tangiblee in der Lage war, diese wiederzuverwenden, um interaktive Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, für uns von großer Bedeutung.“

PDPAOLA wollte seinen Kunden zeigen, dass ihr Engagement für sie real ist. Daher beschloss das Unternehmen, Tangiblee zu testen, in der Hoffnung, das Vertrauen und die Zufriedenheit der Käufer zu erhöhen und gleichzeitig den Umsatz pro Besucher zu maximieren. Außerdem wollte das Unternehmen etwas, das markengerecht und skalierbar für den gesamten Online-Katalog war. PDPAOLA verfügte bereits über eine großartige Bildersammlung — es brauchte lediglich eine Lösung, die nicht viel Arbeit auf ihrer Seite erforderte.

Betreten Sie Tangiblee: Eine interaktive Reise für Online-Käufer, die sich nach praktischen Erlebnissen sehnen

PDPAOLA hat sich im April 2022 mit Tangiblee zusammengetan, um mit der Implementierung von Virtual Try-On (VTO) zu beginnen, was PDPAOLA nur geringen Aufwand erfordert. Anstatt neue Bilder aufzunehmen, stellte Tangiblee fest, dass sie die vorhandenen Ressourcen auf den Produktseiten des Unternehmens nutzen konnten. Das bedeutete, dass PDPAOLAs Seite nur sehr wenig Auftrieb benötigte, damit Tangiblee ihre Magie entfalten konnte. Tangiblee hat alle Details für den Inhalt jeder SKU extrahiert, um ein interaktives, markengerechtes Produkterlebnis für jedes Produkt in seinem Online-Katalog zu generieren.

Nach A/B-Tests maximierte PDPaola seinen Umsatz pro Besucher, indem es die Stacking-Funktion für Ringe implementierte, was Kunden dazu veranlasste, mehr als ein Produkt pro Verkauf zu kaufen.

„Wir sind sehr stolz auf unsere Markenästhetik und Bildsprache. Daher war die Tatsache, dass Tangiblee in der Lage war, diese wiederzuverwenden, um interaktive Erlebnisse für unsere Kunden zu schaffen, für uns von großer Bedeutung“, bemerkte Jabel Riera.

Die Schaffung eines kundenorientierteren Erlebnisses bei gleichzeitiger Wiederverwendung der vorhandenen Inhalte hatte für PDPAOLA oberste Priorität. Um dieser Priorität gerecht zu werden, implementierte PDPAOLA Tangiblee, um seinen Kunden die Möglichkeit zu geben, mehrere Schmuckstücke zu stapeln, um einen sowohl personalisierten als auch schmeichelhaften Look zu kreieren. Mit dynamische Vergleichselemente, können Käufer stilvolle Kombinationen finden, die sie vor dem Kauf virtuell anprobieren können. Dies verbessert nicht nur das praktische Erlebnis des Kunden, sondern erhöht auch den Umsatz pro Besucher (RPV) von PDPAOLA.

Ergebnisse: Mehrere Websites in mehreren Ländern erhöhten den Umsatz pro Besucher

Die A/B-Tests waren unglaublich erfolgreich und generierten eine Steigerung des Umsatzes pro Besucher um 7,3% und Steigerung der Konversionsrate um 4,5%. Überzeugt — PDPAOLA war nun bereit, Tangiblee auf ihren internationalen Websites einzuführen.

PDPAOLA unterstützte das Tangiblee-Team dabei, die CTAs für jedes Land im Rahmen des VTO Jewelry Experience präzise zu transkribieren.

Es ist klar, dass die Kunden beim Abschluss ihrer Käufe mehr Selbstvertrauen hatten, als PDPAOLA Tangiblee implementierte.

„Wir waren nicht nur beeindruckt von den Ergebnissen, die wir mit Tangiblee erzielt haben, sondern auch von der Erfahrung, mit ihnen zusammenzuarbeiten“, bemerkte Jabel Riera, CTO und CXO von PDPaola. „Das Tangiblee-Team steht während des gesamten Prozesses mit Rat und Tat zur Seite und hat die Software weiterhin für uns gewartet.“

Was kommt als Nächstes: Kontinuierliche Innovation und Engagement

PDPAOLA freut sich auf weitere Abenteuer mit Tangiblee. PDPAOLA plant, das Stapeln von Ohrringen und Armbändern auszuweiten, um das Stapeln von Charms an Ohrringen und Armbändern zu erweitern.

Die Partnerschaft des Unternehmens mit Tangiblee hat ihnen das Vertrauen gegeben, das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren und ein möglichst ansprechendes Einkaufserlebnis zu schaffen.