The New Customer Experience: Immersive Shopping for Online Retailers
Tangiblee
Tangiblee
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May 6, 2024
If you haven't taken the plunge into immersive shopping yet, 2024 is your year to dive in: 61% of US-based retailers have developed a virtual store, with a remarkable 91% of them subsequently seeing a moderate or significant boost in sales. Looking ahead, 55% of brands are gearing up to invest further in immersive experiences over the next three years.
Curious about what immersive shopping entails? At its core, immersive shopping leverages emerging technologies like augmented reality (AR), virtual reality (VR), and artificial intelligence (AI) to elevate the online shopping experience. Imagine adding a touch of reality to your virtual store, allowing customers to interact with products in a virtual space—that's immersive shopping in action. It’s a personalized touch paired with a way for customers to visualize how they’d use products in their everyday life.
Delving Deeper into Immersive Shopping
In the US, retailers are prioritizing four key areas: virtual stores, AI-driven personalization, gamification, and social shopping. While global adoption has been a bit slower, the tide is turning: A 2022 global study found that although fewer than ten percent of companies in consumer goods and retail are currently using immersive technologies, 25% are actively piloting immersive shopping initiatives.
The numbers speak for themselves—the immersive retail technology market is projected to skyrocket from $7.37 billion in 2023 to $42.5 billion by 2032. Consumer preferences are steering the immersive shopping ship: value-conscious shoppers seek deals and assurance of value, while luxury buyers crave a premium blend of virtual and physical retail. And, increasingly, consumers expect AR and VR to be integral parts of their online shopping experience.
Immersive shopping is an opportunity to add an additional layer of customer confidence, satisfaction, and engagement—and simultaneously improve revenue KPIs while cutting down on return rates.
Ready to go beyond traditional online retail with Tangiblee?
We understand the challenges of online shopping and we're here to help. Our sophisticated customer-facing AR and 3D visualization tools take guesswork out of the equation—by extracting data from your catalog, our software generates product images and 3D visualizations on the fly. Plus, our software seamlessly integrates into your backend without affecting site performance for a true plug-and-play solution.
We've expanded beyond accessories, apparel, and home decor to cover sectors like department stores, fitness equipment, and pet supplies—we’re committed to tailoring our solutions to the unique needs of each client.
The future of retail is immersive, and we’re bringing the future to you: schedule a free demoto see how Tangiblee can answer your product visualization needs for retail.
El mundo de las piedras preciosas es un caleidoscopio de colores, formas y tamaños, cada uno con un encanto único. Esta diversidad inherente representa un desafío importante para los minoristas en línea, ya que transmitir con precisión el tamaño y la escala de estas piedras preciosas puede resultar increíblemente complejo.
La herramienta de dimensionamiento de piedras preciosas de Tangiblee permite a los minoristas de joyas y a los productores de piedras preciosas aumentar su presencia en línea e impulsar las ventas al ofrecer a los clientes una experiencia de compra única y valiosa.
El desafío:
La compra de joyas en línea presenta desafíos únicos. Los clientes tienen dificultades para visualizar el tamaño y la escala de las piedras preciosas, lo que genera incertidumbre y posibles devoluciones.
Esto puede afectar negativamente a la satisfacción del cliente y erosionar la rentabilidad de los minoristas y productores.
La solución de Tangiblee:
Tangiblee aborda este desafío con una herramienta de medición de piedras preciosas de vanguardia que permite a los clientes:
Visualice las piedras preciosas en la mano o la oreja: Experimenta cómo aparecen las piedras preciosas de diferentes tamaños en una mano o en el lóbulo de la oreja, proporcionando una vista previa realista antes de la compra.
Explora varias formas: Cambia fácilmente entre diferentes formas de piedras preciosas (redondas, ovaladas, perales, etc.) y comprueba cómo se ve cada una en varios tamaños.
Mejore el proceso de compra: Cree una experiencia de compra interactiva y atractiva que cautive a los clientes y fomente la exploración.
Beneficios para minoristas y productores:
Devoluciones reducidas: Al minimizar las «conjeturas» para los clientes, se reduce significativamente la probabilidad de devoluciones, lo que mejora la satisfacción de los clientes y aumenta los resultados.
Aumento de las ventas: La experiencia interactiva y atractiva alienta a los clientes a pasar más tiempo en su sitio web, lo que lleva a un mayor tiempo de permanencia y, en última instancia, a tasas de conversión más altas.
Imagen de marca mejorada: Posicione su marca como innovadora y centrada en el cliente ofreciendo una experiencia de compra única y valiosa.
Ventaja competitiva: Diferénciese de la competencia al proporcionar una herramienta de vanguardia que mejora la experiencia de compra en línea.
Relaciones más sólidas con los minoristas: Para los productores de piedras preciosas, esta herramienta fomenta relaciones más sustanciales con los minoristas al proporcionarles una herramienta valiosa para mejorar la experiencia de sus propios clientes.
Fácil integración y personalización:
La herramienta de dimensionamiento de piedras preciosas de Tangiblee está diseñada para una fácil integración en su sitio web existente. Se puede personalizar para que se adapte a la estética de su marca y se integre perfectamente con la plataforma de su tienda en línea existente.
Este es un ejemplo de nuestro cliente actual, Diamantes Reve. Ver «Visualizador manual»
Introducción: VTO Clip frente a Classic AR: ¿cuál es la diferencia?
VTO Clip y Live AR funcionan de forma diferente. Estas diferencias afectan a su rendimiento y a la opinión de los usuarios sobre ellos.
AR clásica depende del dispositivo del usuario para superponer modelos 3D directamente en la transmisión de vídeo en tiempo real. Esta confianza requiere que el sistema de realidad aumentada procese constantemente las entradas de la cámara y renderice objetos virtuales en tiempo real, alineándolos con precisión con los movimientos del usuario.
Clip VTO funciona de manera diferente. En lugar de confiar en el renderizado en tiempo real, utiliza un vídeo grabado de la mano o la muñeca del usuario. Se procesa en un servidor en el que se aplican modelos de alta densidad polivalente y técnicas de renderizado sofisticadas.
Ambos enfoques tienen sus puntos fuertes, especialmente para los clientes que desean ver cómo quedan sus anillos, relojes, pulseras y otros accesorios antes de realizar una compra.
Pero Tangiblee es Clip VTO ofrece varias ventajas sobre el enfoque clásico de AR. Este artículo analiza estos beneficios y muestra por qué VTO Clip es una opción superior para minoristas y marcas.
1. Graba una vez, reutilízalo muchas veces: el poder de VTO Clip
Una de las ventajas más importantes del VTO Clip es su capacidad para graba un vídeo una vez y reutilízalo en todos tus productos.
Imagina que creas un vídeo de tu mano con una pulsera genérica. Con VTO Clip, el mismo vídeo se puede utilizar para visualizar diferentes estilos y tamaños de pulseras sin necesidad de grabar un vídeo nuevo para cada producto. Esto ahorra tiempo y esfuerzo al cliente en línea y garantiza una experiencia uniforme. Al eliminar la necesidad de colocar los brazos de forma prolongada o repetitiva durante el proceso de prueba virtual, VTO Clip ayuda a evitar las molestias o el «síndrome del brazo de gorila», que pueden afectar negativamente a la satisfacción del usuario.
Por el contrario, la AR clásica a menudo requiere grabaciones separadas o ajustes en tiempo real para cada producto, lo que puede resultar tedioso.
2. Calidad superior mediante la renderización del lado del servidor
Una ventaja importante de VTO Clip es el uso de representación del lado del servidor, lo que permite obtener una calidad de salida mucho mayor. Mientras que la AR clásica debe renderizar cada fotograma en tiempo real para evitar demoras (normalmente entre 33 y 50 milisegundos), VTO Clip renderiza previamente el vídeo en el servidor.
La representación del lado del servidor permite modelos de alta densidad polivinílica y técnicas avanzadas para producir una visualización más detallada y realista. Al renderizar previamente las imágenes del producto en el vídeo grabado, VTO Clip puede permitirse el lujo de tardar más tiempo (de 1 a 2 minutos por fotograma) para garantizar un resultado de la más alta calidad. Este procesamiento del lado del servidor permite modelos más complejos y una resolución más alta. También admite efectos visuales avanzados, como una mejor iluminación y sombras. Este enfoque crea una experiencia de prueba más realista y atractiva. También permite que más dispositivos admitan la tecnología, incluidos los más baratos o menos potentes.
3. Contenido interactivo y compartible: atraiga a sus clientes
VTO Clip viene con herramientas de edición avanzadas que no están disponibles con la AR clásica. Los usuarios pueden desplazarse por el vídeo, acercar y alejar el vídeo y detenerse en fotogramas específicos para obtener una visión detallada del producto. Estas características son especialmente beneficiosas para artículos de gran valor, como joyas y relojes, donde es esencial ver detalles intrincados desde diferentes ángulos. Con VTO Clip, puede explorar todos los ángulos y detalles a su gusto, creando una experiencia de compra más completa y satisfactoria.
Esta página interactiva permite a los usuarios desplazar, ampliar e incluso apilar o mover los SKU. La interactividad convierte a VTO Clip en una herramienta de marketing versátil que se puede compartir fácilmente en diferentes plataformas, lo que genera participación e interés. Por el contrario, la AR clásica suele basarse en imágenes estáticas y enlaces simples, que son menos atractivos y se pueden compartir.
4. Coordinación sin esfuerzo y experiencia de usuario mejorada
La realidad aumentada clásica requiere una colocación precisa de las manos y los dedos al grabar, lo que puede resultar difícil, especialmente si quieres mostrar varios productos o mover un anillo entre diferentes dedos.
Con Clip VTO, no tienes que preocuparte por un posicionamiento perfecto durante la grabación. En primer lugar, récordun vídeo de alta calidady, a continuación, elige y ajusta los productos. Este proceso de dos pasos simplifica la experiencia de prueba virtual, haciéndola más agradable y fácil de usar.
5. Ajuste preciso y tamaño realista para una máxima confianza
VTO Clip ofrece más ajuste realista mediante la calibración para diferentes tamaños de muñeca. La calibración del tamaño es especialmente útil para las pruebas virtuales de relojes y pulseras, ya que representa con mayor precisión el aspecto y el ajuste de un producto en la muñeca que la realidad aumentada clásica. La precisión de las tallas es un punto débil de la realidad aumentada clásica, ya que requiere la transmisión de varios modelos 3D al dispositivo del usuario; esto puede afectar al rendimiento y limitar la cantidad de tallas de muñeca renderizadas de forma realista.
Esta función de calibración es esencial en la categoría de relojes, ya que las soluciones de realidad aumentada tradicionales suelen escalar todo el modelo 3D en lugar de ajustar el tamaño de la pulsera o la correa del reloj, lo que genera una representación inexacta del aspecto del reloj en diferentes tamaños de muñeca. Los futuros desarrollos de VTO Clip prometen ofrecer capacidades de seguimiento corporal aún mejores, lo que aumentará su utilidad y atractivo.
Por qué VTO Clip es el futuro de las pruebas virtuales
VTO Clip se distingue por su versatilidad, alta calidad y funciones fáciles de usar. Destaca especialmente para productos que requieren una representación detallada y realista, como joyas y relojes. Su capacidad para reutilizar el contenido en varios productos, con funciones de edición avanzadas, opciones de embellecimiento, una calibración de ajuste realista y una renderización superior del lado del servidor, convierte a VTO Clip en la opción preferida de las marcas y los minoristas de comercio electrónico.
VTO Clip permite escalabilidad en catálogos de productos completos y evita los altos costos de los modelos 3D.
VTO Clip está listo para liderar en tecnología, proporcionando soluciones innovadoras que mejoran la experiencia del usuario e impulsan el éxito del comercio electrónico.
Vigile Tangiblee.com ¡a medida que continuamos ampliando los límites de lo que pueden hacer las pruebas virtuales!
