The New Customer Experience: Immersive Shopping for Online Retailers
Tangiblee
Tangiblee
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May 30, 2024
If you haven't taken the plunge into immersive shopping yet, 2024 is your year to dive in: 61% of US-based retailers have developed a virtual store, with a remarkable 91% of them subsequently seeing a moderate or significant boost in sales. Looking ahead, 55% of brands are gearing up to invest further in immersive experiences over the next three years.
Curious about what immersive shopping entails? At its core, immersive shopping leverages emerging technologies like augmented reality (AR), virtual reality (VR), and artificial intelligence (AI) to elevate the online shopping experience. Imagine adding a touch of reality to your virtual store, allowing customers to interact with products in a virtual space—that's immersive shopping in action. It’s a personalized touch paired with a way for customers to visualize how they’d use products in their everyday life.
Delving Deeper into Immersive Shopping
In the US, retailers are prioritizing four key areas: virtual stores, AI-driven personalization, gamification, and social shopping. While global adoption has been a bit slower, the tide is turning: A 2022 global study found that although fewer than ten percent of companies in consumer goods and retail are currently using immersive technologies, 25% are actively piloting immersive shopping initiatives.
The numbers speak for themselves—the immersive retail technology market is projected to skyrocket from $7.37 billion in 2023 to $42.5 billion by 2032. Consumer preferences are steering the immersive shopping ship: value-conscious shoppers seek deals and assurance of value, while luxury buyers crave a premium blend of virtual and physical retail. And, increasingly, consumers expect AR and VR to be integral parts of their online shopping experience.
Immersive shopping is an opportunity to add an additional layer of customer confidence, satisfaction, and engagement—and simultaneously improve revenue KPIs while cutting down on return rates.
Ready to go beyond traditional online retail with Tangiblee?
We understand the challenges of online shopping and we're here to help. Our sophisticated customer-facing AR and 3D visualization tools take guesswork out of the equation—by extracting data from your catalog, our software generates product images and 3D visualizations on the fly. Plus, our software seamlessly integrates into your backend without affecting site performance for a true plug-and-play solution.
We've expanded beyond accessories, apparel, and home decor to cover sectors like department stores, fitness equipment, and pet supplies—we’re committed to tailoring our solutions to the unique needs of each client.
The future of retail is immersive, and we’re bringing the future to you: schedule a free demoto see how Tangiblee can answer your product visualization needs for retail.
Le monde des pierres précieuses est un kaléidoscope de couleurs, de formes et de tailles, chacune ayant une allure unique. Cette diversité inhérente représente un défi de taille pour les détaillants en ligne, car il peut être extrêmement complexe de transmettre avec précision la taille et l'échelle de ces pierres précieuses.
L'outil de taille des pierres précieuses de Tangiblee permet aux détaillants de bijoux et aux producteurs de pierres précieuses d'améliorer leur présence en ligne et de stimuler leurs ventes en offrant aux clients une expérience d'achat unique et précieuse.
Le défi :
L'achat de bijoux en ligne présente des défis uniques. Les clients ont du mal à visualiser la taille et l'échelle des pierres précieuses, ce qui entraîne de l'incertitude et des retours potentiels.
Cela peut avoir un impact négatif sur la satisfaction des clients et éroder la rentabilité des détaillants et des producteurs.
La solution de Tangiblee :
Tangiblee relève ce défi grâce à un outil de pointe pour la taille des pierres précieuses qui permet aux clients de :
Visualisez les pierres précieuses sur la main ou l'oreille : Découvrez comment des pierres précieuses de différentes tailles apparaissent sur une main ou un lobe d'oreille, en offrant un aperçu réaliste avant l'achat.
Explorez différentes formes : Passez facilement d'une forme de pierre précieuse à l'autre (ronde, ovale, poire, etc.) et voyez à quoi ressemble chacune d'entre elles dans différentes tailles.
Améliorez le parcours d'achat : Créez une expérience d'achat interactive et engageante qui captivera les clients et les encouragera à explorer.
Avantages pour les détaillants et les producteurs :
Retours réduits : En minimisant les « conjectures » pour les clients, vous réduisez considérablement les risques de retours, ce qui améliore la satisfaction des clients et augmente vos résultats.
Augmentation des ventes : L'expérience interactive et engageante encourage les clients à passer plus de temps sur votre site Web, ce qui entraîne une augmentation du temps de navigation et, en fin de compte, des taux de conversion plus élevés.
Image de marque améliorée : Positionnez votre marque comme innovante et centrée sur le client en proposant une expérience d'achat unique et précieuse.
Avantage compétitif : Démarquez-vous de vos concurrents en fournissant un outil de pointe qui améliore l'expérience d'achat en ligne.
Des relations plus solides avec les détaillants : Pour les producteurs de pierres précieuses, cet outil favorise des relations plus solides avec les détaillants en leur fournissant un outil précieux pour améliorer leur propre expérience client.
Intégration et personnalisation faciles :
L'outil de taille des pierres précieuses de Tangiblee est conçu pour une intégration facile à votre site Web existant. Il peut être personnalisé pour correspondre à l'esthétique de votre marque et s'intégrer parfaitement à votre plateforme de boutique en ligne existante.
Voici un exemple de notre client actuel, Diamants Reve. Voir « Hand Visualizer »
Introduction : VTO Clip et Classic AR : quelle est la différence ?
VTO Clip et Live AR fonctionnent différemment. Ces différences affectent leurs performances et les sentiments des utilisateurs à leur égard.
AR classique s'appuie sur l'appareil de l'utilisateur pour superposer des modèles 3D directement sur le flux vidéo en temps réel. Cette dépendance oblige le système AR à traiter en permanence les entrées de la caméra et à restituer les objets virtuels en temps réel, en les alignant avec précision sur les mouvements de l'utilisateur.
Clip VTO fonctionne différemment. Au lieu de s'appuyer sur un rendu en temps réel, il utilise une vidéo enregistrée de la main ou du poignet de l'utilisateur. Il est traité sur un serveur où des modèles high poly et des techniques de rendu sophistiquées sont appliqués.
Les deux approches ont leurs points forts, en particulier pour les clients qui souhaitent voir à quoi ressemblent les bagues, les montres, les bracelets et autres accessoires avant de faire un achat.
Mais celui de Tangiblee Clip VTO offre plusieurs avantages par rapport à l'approche AR classique. Cet article décrit ces avantages et explique pourquoi VTO Clip est un excellent choix pour les détaillants et les marques.
1. Enregistrez une fois, réutilisez de nombreuses fois : la puissance de VTO Clip
L'un des avantages les plus importants du VTO Clip est sa capacité à enregistrez une vidéo une seule fois et réutilisez-la sur tous vos produits.
Imaginez que vous créez une vidéo de votre main portant un bracelet générique. Avec VTO Clip, la même vidéo peut être utilisée pour visualiser différents styles et tailles de bracelets sans enregistrer une nouvelle vidéo pour chaque produit. Cela permet au client en ligne d'économiser du temps et des efforts et garantit une expérience cohérente. En éliminant le besoin d'un positionnement prolongé ou répétitif des bras pendant le processus d'essai virtuel, VTO Clip permet d'éviter l'inconfort ou le « syndrome du bras du gorille », qui peut avoir un impact négatif sur la satisfaction des utilisateurs.
En revanche, la réalité augmentée classique nécessite souvent des enregistrements séparés ou des ajustements en temps réel pour chaque produit, ce qui peut être fastidieux.
2. Qualité supérieure grâce au rendu côté serveur
Un avantage important de VTO Clip est son utilisation de rendu côté serveur, ce qui permet d'obtenir une sortie de bien meilleure qualité. Alors que la réalité augmentée classique doit restituer chaque image en temps réel pour éviter tout décalage (généralement entre 33 et 50 millisecondes), VTO Clip effectue le pré-rendu de la vidéo sur le serveur.
Le rendu côté serveur permet modèles high poly et techniques avancées pour produire une visualisation plus détaillée et plus réaliste. En prévisualisant les visuels du produit sur la vidéo enregistrée, VTO Clip peut se permettre de prendre plus de temps, jusqu'à 1 à 2 minutes par image, pour garantir une sortie de la plus haute qualité. Ce traitement côté serveur permet d'obtenir des modèles plus complexes et une résolution plus élevée. Il prend également en charge des effets visuels avancés, tels qu'un meilleur éclairage et de meilleures ombres. Cette approche crée une expérience d'essai plus réaliste et plus attrayante. Cela permet également à un plus grand nombre d'appareils de prendre en charge la technologie, y compris des appareils moins chers ou moins puissants.
3. Contenu interactif et partageable — Engagez vos clients
VTO Clip est livré avec des outils d'édition avancés qui ne sont pas disponibles avec la réalité augmentée classique. Les utilisateurs peuvent parcourir la vidéo, zoomer et dézoomer et s'arrêter sur des images spécifiques pour un aperçu détaillé du produit. Ces caractéristiques sont particulièrement bénéfiques pour les articles de grande valeur tels que les bijoux et les montres, où il est essentiel de voir les détails complexes sous différents angles. Avec VTO Clip, vous pouvez explorer chaque angle et chaque détail à votre guise, créant ainsi une expérience d'achat plus complète et plus satisfaisante.
Cette page interactive permet aux utilisateurs de déplacer, de zoomer et même d'empiler ou de déplacer des SKU. L'interactivité fait de VTO Clip un outil marketing polyvalent qui peut être facilement partagé sur différentes plateformes, stimulant ainsi l'engagement et l'intérêt. En revanche, la réalité augmentée classique repose généralement sur des images statiques et des liens simples, qui sont moins attrayants et moins partageables.
4. Coordination sans effort et expérience utilisateur améliorée
La réalité augmentée classique nécessite un placement précis des mains et des doigts lors de l'enregistrement, ce qui peut être difficile, surtout si vous souhaitez afficher plusieurs produits ou déplacer une bague entre différents doigts.
Avec Clip VTO, vous n'avez pas à vous soucier d'un positionnement parfait pendant l'enregistrement. Tout d'abord, recordune vidéo de haute qualité, puis choisissez et ajustez les produits. Ce processus en deux étapes simplifie l'expérience d'essai virtuel, la rendant plus agréable et plus conviviale.
5. Ajustement précis et taille réaliste pour une confiance maximale
VTO Clip offre un plus ajustement réaliste grâce à l'étalonnage pour différentes tailles de poignets. L'étalonnage des tailles est particulièrement utile pour les essais virtuels de montres et de bracelets, car il représente plus précisément l'apparence et la taille d'un produit sur votre poignet que la réalité augmentée classique. La précision du dimensionnement est l'un des points faibles de la réalité augmentée classique, car elle nécessite la transmission de plusieurs modèles 3D à l'appareil de l'utilisateur ; cela peut avoir un impact sur les performances et limiter le nombre de tailles de poignet rendues de manière réaliste.
Cette fonction d'étalonnage est essentielle dans la catégorie des montres, car les solutions de réalité augmentée traditionnelles redimensionnent souvent l'ensemble du modèle 3D plutôt que d'ajuster la taille du bracelet ou du bracelet de la montre, ce qui entraîne une représentation inexacte de l'apparence de la montre sur différentes tailles de poignet. Les développements futurs de VTO Clip promettent d'améliorer encore les capacités de suivi du corps, améliorant ainsi son utilité et son attrait.
Pourquoi VTO Clip est l'avenir des essayages virtuels
VTO Clip se distingue par sa polyvalence, sa haute qualité et ses fonctionnalités conviviales. Il excelle particulièrement pour les produits nécessitant une représentation détaillée et réaliste, tels que les bijoux et les montres. Sa capacité à réutiliser le contenu de divers produits, avec des fonctionnalités d'édition avancées, des options d'embellissement, un étalonnage réaliste et un rendu supérieur côté serveur, fait de VTO Clip le choix préféré des marques et des détaillants en ligne.
VTO Clip permet mise à l'échelle de catalogues de produits complets et évite les coûts élevés des modèles 3D.
VTO Clip est prête à être à la pointe de la technologie en fournissant des solutions innovantes qui améliorent l'expérience utilisateur et stimulent le succès du commerce électronique.
Gardez un œil sur Tangiblee.com alors que nous continuons à repousser les limites de ce que peuvent faire les essayages virtuels !
