Viaje de forma más inteligente: cómo la solución de Tangiblee ayuda a los minoristas de equipaje
El sector de viajes fue especialmente afectados por la pandemia, pero la recuperación se vislumbra en el horizonte.
Casi nueve de cada diez viajeros estadounidenses tienen planes de viajar en los próximos seis meses. Mientras tanto, la Asociación Mundial de Viajes de Negocios descubrió que casi las tres cuartas partes de sus clientes creen que los empleados están dispuestos a viajar por negocios en el clima actual. Expedia lo encontró. El 46% de las personas empezará a viajar más con la distribución generalizada de una vacuna contra la COVID-19.
Paralelamente a este renovado interés por los viajes, la industria del equipaje también está experimentando un renacimiento. En marzo y abril de este año, por ejemplo, The NPD Group informa que las ventas de equipaje volvieron al 80% de sus niveles de 2019. Dada esta tendencia, parece solo cuestión de tiempo que las cosas vuelvan a una apariencia de normalidad.
Sin embargo, eso no quiere decir que todo sean rosas. Viajar todavía implica muchas restricciones, una multitud de desafíos y mucha incertidumbre. Esto se extiende a la venta de equipaje, que con frecuencia aún debe realizarse en línea.
Si bien Tangiblee no puede controlar las restricciones de viaje de las aerolíneas, nosotros poder limite la incertidumbre y la fricción que implica la venta digital de equipaje.
El problema de comprar equipaje en línea
Los minoristas de equipaje en línea se enfrentan a muchos de los mismos desafíos que los comerciantes de moda y prendas de vestir. Por lo general, la mejor manera de vender sus productos es a través de los canales tradicionales.
En un contexto digital, es difícil visualizar cuáles son realmente las medidas de la página de producto de una pieza de equipaje malo.
Digamos, por ejemplo, que una maleta mide 22 pulgadas de alto y 14 pulgadas de ancho con una profundidad de 9 pulgadas. Si bien es posible que parte de tu audiencia pueda entender la escala, para la mayoría de las personas, esos números carecen de sentido desde el punto de vista funcional. La mayoría de los compradores querrán asegurarse de que sus pertenencias caben en una bolsa, respetando las restricciones de las aerolíneas antes de comprar.
Eso no es algo que puedan hacer solo con las mediciones. Y las fotos de estilo de vida, aunque son cruciales, no proporcionan una noción de escala lo suficientemente completa. Aquí es donde entra en juego la solución para maletas de Tangiblee.
Nuestra solución proporciona a los clientes una interfaz interactiva e intuitiva a través de la cual pueden interactuar con los productos de un minorista. Diseñada para ofrecer una experiencia de cliente óptima, es asincrónica y está basada en la web, y ocupa un espacio increíblemente ligero. También es increíblemente fácil de implementar, ya que solo requiere una línea de código en su sitio.
Esa línea de código ayuda a los minoristas de equipaje a mejorar la experiencia del cliente de varias maneras:
Comparación de tallas
Los clientes pueden ver el equipaje junto a un avatar ajustable adaptado a su altura y tamaño específicos. También pueden ver dos maletas una al lado de la otra para ver su aspecto real. Con un mínimo esfuerzo, pueden hacerse una idea más clara de cómo se podría utilizar realmente el equipaje sentir.
Ajuste de equipaje
Los clientes pueden revisar varios artículos diferentes, incluidos un iPad, un iPhone y una computadora portátil, para ver cómo caben y comprender mejor lo que puede contener una maleta o bolsa en particular.
Equipaje de mano de avión
Tangiblee proporciona las restricciones y directrices de cada aerolínea tanto para las maletas como para el equipaje de mano, de modo que los visitantes puedan asegurarse de que pueden llevar consigo su posible compra con ellos cuando viajan.
Mejores imágenes
Tangiblee aprovecha el contenido de sus productos existentes y extrae automáticamente los detalles y las imágenes de sus PDP. Estas imágenes también se pueden utilizar para algo más que para comparar tamaños. También puedes usarlas para crear una biblioteca variada y seleccionada de imágenes de estilo de vida para mejorar aún más la participación y las conversiones.
Interactúe, informe y convierta con Tangiblee
Desde la perspectiva de un minorista, la confianza del cliente es la barrera más importante para las conversiones.
A través de Tangiblee, puedes eliminar esa barrera. Proporcione a los clientes respuestas fáciles a sus preguntas más importantes y reduzca la posibilidad de que devuelvan un producto. Genere más clientes potenciales y gane más compradores habituales a través de una mejor interacción. Reduzca los costos de adquisición a través de una mejor experiencia de cliente.
Con Tangiblee, puedes lograr todo eso y más. Reserve su demostración hoy mismo para ver cómo los principales minoristas de equipaje utilizan Tangiblee para transformar la experiencia del cliente.
