Voyagez plus intelligemment : comment la solution de Tangiblee soutient les détaillants de bagages

Le secteur du voyage était particulièrement touché par la pandémie, mais la reprise se profile à l'horizon.

Près de neuf voyageurs américains sur dix ont l'intention de voyager au cours des six prochains mois. La Global Business Travel Association, quant à elle, a constaté que près des trois quarts de ses clients pensent que les employés sont prêts à voyager pour affaires dans le climat actuel. Expedia a découvert que 46 % des personnes commenceront à voyager davantage grâce à la distribution généralisée d'un vaccin contre la COVID-19.

Parallèlement à ce regain d'intérêt pour les voyages, l'industrie des bagages connaît également un renouveau. En mars et avril de cette année, par exemple, The NDP Group rapporte que les ventes de bagages sont revenues à 80 % de leurs niveaux de 2019. Compte tenu de cette tendance, ce n'est qu'une question de temps avant que les choses ne retrouvent un semblant de normalité.

Cela ne veut pas dire que tout est rose, cependant. Les voyages comportent toujours de nombreuses restrictions, une multitude de défis et une grande incertitude. Cela s'étend aux ventes de bagages, qui doivent souvent encore être effectuées en ligne.

Bien que Tangiblee ne puisse pas contrôler les restrictions relatives aux voyages aériens, nous peut limiter l'incertitude et les frictions liées à la vente numérique de bagages.

Le problème avec l'achat de bagages en ligne

Les détaillants de bagages en ligne sont confrontés aux mêmes défis que les marchands de mode et de vêtements. La vente de leurs produits s'effectue généralement mieux par le biais des canaux traditionnels.

Dans un contexte numérique, il est difficile de visualiser les mesures réelles sur la page produit d'un bagage méchant.

Disons, par exemple, qu'une valise mesure 22 pouces de haut et 14 pouces de large avec une profondeur de 9 pouces. Certains membres de votre public peuvent être en mesure de déterminer l'échelle, mais pour la plupart des gens, ces chiffres n'ont aucun sens sur le plan fonctionnel. La plupart des acheteurs voudront s'assurer que leurs affaires rentreront dans un sac tout en respectant les restrictions imposées par les compagnies aériennes avant d'acheter.

Ce n'est pas quelque chose qu'ils peuvent faire uniquement avec les mesures. Et les photos de style de vie, bien que cruciales, ne fournissent pas une idée suffisamment complète de l'échelle. C'est là qu'intervient la solution Suitcase de Tangiblee.

Notre solution fournit aux clients une interface interactive et intuitive grâce à laquelle ils peuvent interagir avec les produits d'un détaillant. Conçu pour une expérience client optimale, il est asynchrone et basé sur le Web, avec un encombrement incroyablement faible. Il est également incroyablement facile à mettre en œuvre, ne nécessitant qu'une seule ligne de code sur votre site.

Cette ligne de code aide les détaillants de bagages à améliorer l'expérience client de plusieurs manières :

Comparaison des tailles

Les clients peuvent voir les bagages à côté d'un avatar ajustable adapté à leur taille et à leur taille spécifiques. Ils peuvent également voir deux valises côte à côte pour voir à quoi elles ressemblent réellement. Avec un minimum d'effort, ils peuvent se faire une idée plus précise de la manière dont les bagages pourraient réellement être utilisés sentir.

Ajustement des bagages

Les clients peuvent parcourir différents articles, notamment un iPad, un iPhone et un ordinateur portable pour voir comment il s'adapte et mieux comprendre ce que peut contenir une valise ou un sac en particulier.

Bagage à main pour compagnies aériennes

Tangiblee fournit les restrictions et les directives de chaque compagnie aérienne pour les valises et les bagages à main afin que les visiteurs puissent s'assurer qu'ils peuvent effectivement apporter leur achat potentiel avec eux lorsqu'ils voyagent.

Des images de meilleure qualité

Tangiblee exploite le contenu de vos produits existants en extrayant automatiquement les détails et les images de vos PDP. Ces images peuvent également être utilisées pour bien plus que des comparaisons de tailles. Vous pouvez également les utiliser pour créer une bibliothèque variée et organisée d'images de style de vie afin d'améliorer encore l'engagement et les conversions.

Engagez, informez et convertissez avec Tangiblee

Du point de vue du détaillant, la confiance des clients est l'obstacle le plus important aux conversions.

Grâce à Tangiblee, tu peux éliminer cette barrière. Fournissez aux clients des réponses simples à leurs questions les plus importantes et réduisez les risques de retour de produits. Générez plus de prospects et attirez plus d'acheteurs réguliers grâce à un meilleur engagement. Réduisez les coûts d'acquisition grâce à une meilleure expérience client.

Avec Tangiblee, vous pouvez réaliser tout cela et bien plus encore. Réservez votre démo dès aujourd'hui pour découvrir comment les principaux détaillants de bagages utilisent Tangiblee pour transformer l'expérience client.