May 6, 2024
Industry Trends
¿Qué significa la inteligencia artificial para el comercio electrónico?
La inteligencia artificial ha transformado el comercio minorista digital, mejorando la experiencia del cliente, la precisión del marketing y la toma de decisiones. Sin embargo, las capacidades de la IA deben entenderse de manera realista, como lo ejemplifican las limitaciones de ChatGPT. A pesar de las deficiencias, el potencial de la IA sigue siendo enorme, como lo demuestra la adopción de la IA por parte del comercio minorista para la personalización, el soporte, el inventario, la prevención del fraude, etc.