¿Qué datos recopila Tangiblee sobre los usuarios y qué se hace con ellos?
Tomamos privacidad de datos muy en serio y ten mucho cuidado para garantizar que la información de tus usuarios esté segura. Tangiblee no vende datos de usuarios ni recopila datos de usuarios individuales para usarlos con el fin de mejorar la experiencia de nuestros productos.
Consulte la siguiente tabla para ver cómo los productos de Tangiblee gestionan los datos de los usuarios.
Tanto para Tangiblee Standard como para Tangiblee Virtual Try-On (AR):
- Todos los datos anónimos (comportamiento del usuario en nuestra solución) se agregan y se puede acceder a ellos a través de nuestro portal Microsoft Power BI o Google Analytics.
- Podemos cumplir con la configuración de consentimiento de seguimiento de usuarios
- Accedemos y leemos la configuración de cookies establecida por la configuración de consentimiento de privacidad y seguimiento administrada por el sitio web.
- En base a esto, ajustamos el rendimiento y las funciones del software Tangiblee utilizando la configuración de consentimiento establecida a nivel de usuario.
- Si elige no habilitar las cookies, Tangiblee también puede desactivar las cookies.
Tangiblee utiliza dos opciones de servidor cuando se trata del almacenamiento de fotos de prueba virtual (AR). Dependiendo de la residencia del minorista, podemos elegir entre el servidor de EE. UU. o el servidor de la UE. Las fotos se almacenan en los servidores durante dos semanas. Las imágenes que provienen de Virtual Try-On Experience (AR) se almacenan en la RAM del servidor, mientras que las imágenes compartidas se almacenan en el controlador.
La aplicación de Tangiblee no depende en modo alguno de las cookies del cliente y ejecutamos la aplicación independientemente de ellas. Por lo tanto, aunque el usuario rechace las cookies, seguiremos ejecutando la aplicación y el widget será completamente funcional.
Si las cookies del cliente están configuradas para que, si el usuario las rechaza, no se rastree toda la actividad, estos datos no se enviarán a la cuenta de Google Analytics del cliente. En ese caso, no podremos extraer estos datos de la base de datos generales del cliente. Lo que sugerimos en ese caso es la fuente exacta de la que recopilar el consentimiento de las cookies. Podemos obtenerlo del SDK que activa el seguimiento de eventos con nuestro script js o el cliente puede compartir la fuente de la cookie, desde donde se recopilarán las preferencias. Por ejemplo, si el valor se establece en 0, no estamos rastreando los eventos, si el valor se establece en 1, sí los recopilamos.
